Tiếng Anh
Tiếng Việt
365
Quản lý và sở hữu toàn bộ thông tin, dữ liệu làm việc với khách hàng
Quản lý contact, giao dịch, hóa đơn,...với khách hàng
Lịch sử các cuộc trò chuyện, cuộc gọi, video,...
Tích hợp với tổng đài chăm sóc khách hàng
Giữ kết nối với tất cả khách hàng của bạn
Có kênh giao tiếp riêng với khách hàng: call, chat, video,...
Tích hợp các kênh email, call, chat, lịch biểu,... bên trong CRM
Khách hàng liên hệ nhanh chóng qua nhiều kênh: facebook, website, gmail,...
×
![]()
Giữ kết nối với tất cả khách hàng của bạn
Có kênh giao tiếp riêng với khách hàng: call, chat, video,...
Tích hợp các kênh email, call, chat, lịch biểu,... bên trong CRM
Khách hàng liên hệ nhanh chóng qua nhiều kênh: facebook, website, gmail,...
Quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả, hỗ trợ nhân viên bán hàng tốt hơn
Quản lý phân quyền, giao việc, phân công khách hàng cho các nhân sự bán hàng
Giúp nhân viên quản lý lịch hẹn, cuộc gọi, lịch sử giao tiếp với khách hàng
Đầy đủ công cụ giúp quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn
Tích hợp tất cả các kênh facebook, zalo, website, google ...
Tương tác, trò truyện với khách hàng của bạn 24/7
Đảm bảo dữ liệu khách hàng, dữ liệu quảng cáo tập trung trên 1 hệ thống
Dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, quảng bá
×
![]()
Tích hợp tất cả các kênh facebook, zalo, website, google ...
Tương tác, trò truyện với khách hàng của bạn 24/7
Đảm bảo dữ liệu khách hàng, dữ liệu quảng cáo tập trung trên 1 hệ thống
Dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, quảng bá
Báo cáo đầy đủ, chính xác, cập nhật tức thì trên hệ thống
Đầy đủ báo cáo bán hàng, doanh thu, doanh số,...
Tự tạo các mẫu báo cáo theo các trường thông tin linh hoạt, dễ dàng hiệu chỉnh
Xuất dữ liệu báo cáo ra các định dạng file khác nhau,...
Tổ chức các chiến dịch chăm sóc và marketing hiệu quả
Bạn có thể tự tạo các website miễn phí bên trong CRM Vitranet24
Tổ chức các dịch chăm sóc bằng email marketing đa dạng, linh hoạt
Kết nối với nhiều kênh google, facebook, Website,... để ra các báo cáo marketing
×
![]()
Tổ chức các chiến dịch chăm sóc và marketing hiệu quả
Bạn có thể tự tạo các website miễn phí bên trong CRM Vitranet24
Tổ chức các dịch chăm sóc bằng email marketing đa dạng, linh hoạt
Kết nối với nhiều kênh google, facebook, Website,... để ra các báo cáo marketing
Làm được nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn
Lên lịch cho các cuộc hẹn, cuộc gọi, lịch làm việc với khách hàng
Tạo lịch nhắc nhở cho từng khách hàng
Nhận được tất cả các thông tin về khách hàng trên cùng 1 Lead,...
Tích hợp đầy đủ với những ứng dụng khác của Vitranet24
Môi trường giao tiếp tương tác
Giải pháp giúp xây dựng môi trường làm việc trực tuyến, truyền thông, giao tiếp, tương tác xuyên suốt toàn hệ thống
Hệ thống Eoffice văn phòng điện tử
Là hệ thống giúp quản lý các nghiệp vụ văn phòng, công văn, hồ sơ, sổ sách, quy trình làm việc văn phòng tập trung và dễ dàng luân chuyển thông tin trong đơn vị
Hệ thống quản lý nhân sự
Là giải pháp quản lý hồ sơ, thông tin nhân sự, xây dựng môi trường làm việc trực tuyến, văn hóa doanh nghiệp trực tuyến với đầy đủ công cụ hỗ trợ nhân sự làm việc
Hệ thống quản lý công việc, dự án
Là công cụ quản lý công việc hiệu quả, giúp quản lý tiến độ công việc, dự án với dữ liệu báo cáo, nhắc nhở kịp thời, đẩy nhanh tốc độ xử lý công việc và tăng hiệu quả làm việc
6
Triệu tổ chức
đang sử dụng giải pháp
đang sử dụng giải pháp
Liên hệ với chuyên gia tư vấn của vitranet24
Anh/Chị vui lòng điền đầy đủ thông tin như dưới đây để nhận được sự hồi đáp chính xác nhất
Tin tư vấn ứng dụng CRM
Tầm quan trọng của phần mềm CRM (Phần 1)
20.11.2019
763
763
Bài viết chia sẻ về phần mềm CRM (Customer relationship management) – Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng và vai trò quan trọng của phần mềm CRM giúp các doanh nghiệp hiểu sâu về khách hàng tìềm năng từ đó tiếp thị một cách hiệu quả hơn.
Tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh và cách doanh nghiệp tiếp thị, bán sản phẩm cho khách hàng, các doanh nghiệp có thể đã quen với thuật ngữ Quản lý quan hệ khách hàng hoặc gọi tắt là phần mềm CRM.
10 bước để xử lý một khách hàng tức giận
18.11.2019
630
630
Khách hàng không hài lòng là một phần của việc điều hành một doanh nghiệp, mặc dù chắc chắn là một phần khó chịu mà hầu hết chúng ta đều muốn tránh.
Tuy nhiên, việc tránh các khách hàng giận dữ không giải quyết được vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để đối phó với một khách hàng không hài lòng, thậm chí giận dữ mà không mất hình ảnh của bạn hay mất khách hàng.
Các bí quyết thành công cho các quản lý bán hàng
17.08.2019
428
428
Đối với mỗi doanh nghiệp, đội ngũ bán hàng luôn là yếu tố quyết định tới thành công của doanh nghiệp. Chính vì vậy mà một quản lý bán hàng giàu kinh nghiệm và năng lực là rất cần thiết, không chỉ giúp xây dựng một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp mà còn giúp tạo ra chiến lược thành công cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp bắt nhịp ngay với công việc, bài toán "tự động hóa tiếp thị" - thúc đẩy tăng trưởng kinh tế?
12.05.2020
365
365
Bài toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận luôn là vấn đề mà các doanh nghiệp đau đầu khi nghĩ tới.
Trên lý thuyết, những biện pháp tăng doanh thu mà bạn có thể lựa chọn là tăng số lượng khách hàng, tăng số lượt mua hàng của một khách hàng, tăng giá trị của một lượt mua hàng, tăng giá sản phẩm dịch vụ… Bạn có thể đạt được những mục tiêu này bằng việc cải thiện và thúc đẩy hoạt động marketing.
Chuyên gia Google nhận định về xu hướng digital marketing 2020
14.02.2020
907
907
Trong năm 2020 chúng ta sẽ chứng kiến những đột phá gì về những thay đổi về hành vi tiêu dùng, công nghệ mới và xu hướng phát triển của ngành? Cùng nghe các nhà lãnh đạo marketing và quảng cáo của Google từ nhiều nơi trên thế giới chia sẻ những dự đoán của họ.
