CRM || Phần mềm crm || Giải pháp crm || Phần mềm quản lý khách hàng

Giới thiệu tổng quan CRM Vitranet24 Vitranet24 tư vấn triển khai phần mềm CRM tổng thể giúp quản lý, chăm sóc toàn bộ quá trình làm việc với khách hàng. 
Kết nối với khách hàng từ tất cả các kênh. Hệ thống có đầy đủ các công cụ hỗ trợ bán hàng 
với khả năng tuỳ chỉnh mạnh mẽ, tính bảo mật cao và dễ dàng sử dụng.
Sơ đồ giai đoạn quản lý
Trong CRM Vitranet24
01
Quản lý
kênh liên hệ
02
Quản lý cơ hội
kinh doanh
03
Quản lý contact
khách hàng
04
Quản lý giao dịch
bán hàng
05
Quản lý
thanh toán
06
Quản lý quá trình
chăm sóc sau bán
Nhóm tính năng nổi bật của hệ thống
Quản lý các kênh liên hệ (Chăm sóc khách hàng đa kênh)
Quản lý cơ hội kinh doanh theo quy trình
Quản lý contact khách hàng
Quản lý các giao dịch bán hàng
Quản lý báo giá, hợp đồng, hóa đơn
Marketing và tiếp thị lại hiệu quả
Quản lý quá trình chăm sóc sau bán
Quản lý KPI và hiệu suất của nhân viên bán hàng
Xem tất cả tính năng
Chăm sóc khách hàng đa kênh
+ Cho phép kết nối với tất cả các kênh: Live Chat trên website, facebook, zalo,…để nhận thông tin tập trung
+ Call, chat, video trực tiếp với khách hàng thông qua hệ thống giao tiếp nội bộ riêng
+ Tích hợp với tổng đài chăm sóc khách hàng, sms brandname (tích hợp thêm theo yêu cầu)
+ Tự tạo các Landing Page miễn phí và được kết nối với CRM
+ Cho phép kết nối với tất cả các kênh: Live Chat trên website, facebook, zalo,…để nhận thông tin tập trung
+ Call, chat, video trực tiếp với khách hàng thông qua hệ thống giao tiếp nội bộ riêng
+ Tích hợp với tổng đài chăm sóc khách hàng, sms brandname (tích hợp thêm theo yêu cầu)
+ Tự tạo các Landing Page miễn phí và được kết nối với CRM
+ Cho phép kết nối với tất cả các kênh: Live Chat trên website, facebook, zalo,…để nhận thông tin tập trung
+ Call, chat, video trực tiếp với khách hàng thông qua hệ thống giao tiếp nội bộ riêng
+ Tích hợp với tổng đài chăm sóc khách hàng, sms brandname (tích hợp thêm theo yêu cầu)
+ Tự tạo các Landing Page miễn phí và được kết nối với CRM

Lợi ích khi ứng dụng
  • Tiếp cận khách hàng trên mọi kênh: điện thoại, email, chat trực tiếp và mạng xã hội
  • Nhận thông báo lập tức khi có khách hàng liên hệ tới doanh nghiệp của bạn
  • Giao tiếp với khách hàng và trong nội bộ xuyên suốt nhờ công cụ giao tiếp hiệu quả: call, chat, họp trực tuyến,…
Dùng thử hệ thống
Khả năng tích hợp CRM của chúng tôi có khả năng kết nối và tích hợp linh hoạt với các hệ thống quản lý nội bộ khác của doanh nghiệp
hoặc các phần mềm nghiệp vụ như phần mềm kế toán, nhân sự, chấm công,... chỉ cần các hệ thống này cho phép mở cổng API
Phần mềm kế toán Hệ thống HRM Hệ thống e-office Tích hợp web và mạng xã hội
Nền tảng công nghệ uy tín hàng đầu thế giới
Nhằm đảm bảo triển khai tới quý khách hàng một hệ thống CRM phù hợp và hiệu quả, Vitranet24 sử dụng Bitrix24 - công nghệ CRM hàng đầu thế giới làm nền tảng xây dựng. Ưu điểm của Bitrix24:    
  • Tính bảo mật, tùy chỉnh và dễ dàng nâng cấp
  • Chi phí license hợp lý, dễ sử dụng
  • CRM phổ biến Top 10 thế giới
  • Đang bùng nổ hơn 9 triệu tổ chức sử dụng toàn cầu
  • Được Forbes bình chọn là Top 10 giải pháp quản lý tốt nhất thế giới năm 2015 xếp hạng nhất trong Top giải pháp quản lý 4.0 mạng xã hội doanh nghiệp
Tìm hiểu thêm về bitrix24
Top 10 phần mềm theo dõi chấm công tốt nhất thế giới Đánh giá từ "Software Suggest"Bitrix24 là top 10 phần mềm Free trong quản lý chấm công tốt nhất năm 2019
PCMAG nói về Bitrix24 Với một loạt các chức năng chóng mặt, Bitrix24 CRM có khả năng tập trung tất cả các giao tiếp và cộng tác cho một tổ chức ở mọi quy mô.
Bitrix24 - top 07 công cụ phần mềm web tốt nhất "Vì một số lý do, Bitrix24 chưa được biết đến rộng rãi - và tôi nghĩ đó là một điều đáng tiếc. Chương trình kết hợp hệ thống mạng nội bộ xã hội với các công cụ CRM bao gồm theo dõi liên hệ, quản lý kênh bán hàng, nhắn tin, lập kế hoạch hoạt động và lịch, tất cả đều cho phép nhóm của bạn nhanh chóng quản lý các phần thông tin quan trọng từ bên trong một chương trình trung tâm...
Khách hàng tiêu biểu của Bitrix24
Vì sao chọn giải pháp của vitranet24
Vitranet24 là thương hiệu hàng đầu về chuyển đổi số và triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp của tổng công ty V&V, với 14+ năm kinh nghiệm hoạt động, chuyên về phần mềm quản lý và giải pháp chuyển đổi số. Điểm mạnh của Vitranet24 là năng lực làm chủ các công nghệ tiên tiến trên thế giới với sự cộng tác của đội ngũ chuyên gia giỏi, và giàu kinh nghiệm. Chúng tôi luôn tuân thủ theo một quy trình triển khai bài bản đã được kiểm nghiệm qua hàng trăm dự án:
01 Khảo sát
yêu cầu
02 Tư vấn
giải pháp 
03 Ký hợp đồng
04 Kick-off
dự án
05 Triển khai
công nghệ 
06 Áp dụng hệ thống,
nghiệm thu
Chuyên gia Nguyễn Minh Hoàng Chuyên gia tư vấn trưởng 12 năm kinh nghiệm tư vấn các hệ thống quản lý. Đã triển khai các hệ thống CRM cho Ngân hàng VRB, Ngân hàng VIB, Tập đoàn Tecomen, Công ty Phúc Anh computer...
Chuyên gia Nguyễn Lê Anh Đức Chuyên gia tư vấn trưởng 12 năm kinh nghiệm tư vấn ứng dụng các hệ thống quản lý. Từng triển khai giải pháp quản lý cho Ngân hàng ACB, Ngân hàng VIB, công ty Suntory Pepico Vietnam, công ty FrieslandCampinia Vietnam,...
Chuyên gia Ứng Bảo Ngọc Chuyên gia công nghệ 10 năm kinh nghiệm phát triển các giải pháp công nghệ web và hệ thống quản lý. Am hiểu nền tảng Bitrix24, các ngôn ngữ lập trình PHP, Java,...
Chuyên gia Nguyễn Đức Hoàng Chuyên gia triển khai dự án 10 năm kinh nghiệm tư vấn quản lý 8 năm triển khai ứng dụng Bitrix24 Đã triển khai 50-70 dự án công nghệ lớn
Chuyên gia Trần Ngọc Bảo Chuyên gia triển khai dự án 10 năm kinh nghiệm triển khai các phần mềm web và hệ thống quản lý
Từng triển khai 50-70 dự án công nghệ lớn
Chuyên gia Phan Nguyễn Vân Hằng Chuyên gia tư vấn 10 năm nghiên cứu giải pháp marketing và quản lý kinh doanh,3 năm hỗ trợ quản lý doanh nghiệp tại Nga,Tiến sỹ kinh tế tại Liên Bang Nga.
CLICK >>> Xem giới thiệu đội ngũ chuyên gia tư vấn
Các đơn vị tiêu biểu đã sử dụng giải pháp của chúng tôi
Chính sách hỗ trợ khách hàng
Giải quyết khó khăn trong hệ thống kinh doanh của bạn với giải pháp của Vitranet24
Liên hệ với chúng tôi
để sở hữu CRM phù hợp nhất với bạn Anh/Chị vui lòng điền đầy đủ thông tin như dưới đây để nhận được sự hồi đáp chính xác nhất
Tên đơn vị
Website
Người liên hệ (Tên)
Chức vụ
Số điện thoại
Email
Quy mô nhân sự
Yêu cầu của Anh/Chị
Đăng kí dùng thử
Gặp chuyên gia tư vấn
Yêu cầu khác
Nhập mã xác thực
Nhan vao day de doi ma xac nhan
Tin tư vấn ứng dụng CRM
Phần mềm CRM tối ưu giúp quản lý mọi hoạt động bán hàng
24.09.2021 184
Những tư duy sai lầm trong việc sử dụng CRM vào tự động hoá bán hàng và marketing
22.09.2021 238
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
20.09.2021 193
10 phương pháp thắt chặt mối quan hệ khách hàng trong đại dịch COVID-19
23.07.2021 517
Làm thế nào để đồng bộ hoá quy trình bán hàng?
23.04.2021 633
Làm thế nào để phân tích dữ liệu bán hàng trong CRM?
14.04.2021 704
Phần mềm CRM - Giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả
11.12.2020 717
7 lý do vì sao mọi người ghét quảng cáo và thương hiệu cần phải làm gì?
20.10.2020 1227