Tiếng Anh
Tiếng Việt
17
Quản lý và sở hữu toàn bộ thông tin, dữ liệu làm việc với khách hàng
Quản lý contact, giao dịch, hóa đơn,...với khách hàng
Lịch sử các cuộc trò chuyện, cuộc gọi, video,...
Tích hợp với tổng đài chăm sóc khách hàng
Giữ kết nối với tất cả khách hàng của bạn
Có kênh giao tiếp riêng với khách hàng: call, chat, video,...
Tích hợp các kênh email, call, chat, lịch biểu,... bên trong CRM
Khách hàng liên hệ nhanh chóng qua nhiều kênh: facebook, website, gmail,...
×
![]()
Giữ kết nối với tất cả khách hàng của bạn
Có kênh giao tiếp riêng với khách hàng: call, chat, video,...
Tích hợp các kênh email, call, chat, lịch biểu,... bên trong CRM
Khách hàng liên hệ nhanh chóng qua nhiều kênh: facebook, website, gmail,...
Quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả, hỗ trợ nhân viên bán hàng tốt hơn
Quản lý phân quyền, giao việc, phân công khách hàng cho các nhân sự bán hàng
Giúp nhân viên quản lý lịch hẹn, cuộc gọi, lịch sử giao tiếp với khách hàng
Đầy đủ công cụ giúp quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn
Tích hợp tất cả các kênh facebook, zalo, website, google ...
Tương tác, trò truyện với khách hàng của bạn 24/7
Đảm bảo dữ liệu khách hàng, dữ liệu quảng cáo tập trung trên 1 hệ thống
Dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, quảng bá
×
![]()
Tích hợp tất cả các kênh facebook, zalo, website, google ...
Tương tác, trò truyện với khách hàng của bạn 24/7
Đảm bảo dữ liệu khách hàng, dữ liệu quảng cáo tập trung trên 1 hệ thống
Dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, quảng bá
Báo cáo đầy đủ, chính xác, cập nhật tức thì trên hệ thống
Đầy đủ báo cáo bán hàng, doanh thu, doanh số,...
Tự tạo các mẫu báo cáo theo các trường thông tin linh hoạt, dễ dàng hiệu chỉnh
Xuất dữ liệu báo cáo ra các định dạng file khác nhau,...
Tổ chức các chiến dịch chăm sóc và marketing hiệu quả
Bạn có thể tự tạo các website miễn phí bên trong CRM Vitranet24
Tổ chức các dịch chăm sóc bằng email marketing đa dạng, linh hoạt
Kết nối với nhiều kênh google, facebook, Website,... để ra các báo cáo marketing
×
![]()
Tổ chức các chiến dịch chăm sóc và marketing hiệu quả
Bạn có thể tự tạo các website miễn phí bên trong CRM Vitranet24
Tổ chức các dịch chăm sóc bằng email marketing đa dạng, linh hoạt
Kết nối với nhiều kênh google, facebook, Website,... để ra các báo cáo marketing
Làm được nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn
Lên lịch cho các cuộc hẹn, cuộc gọi, lịch làm việc với khách hàng
Tạo lịch nhắc nhở cho từng khách hàng
Nhận được tất cả các thông tin về khách hàng trên cùng 1 Lead,...
Tích hợp đầy đủ với những ứng dụng khác của Vitranet24
Môi trường giao tiếp tương tác
Giải pháp giúp xây dựng môi trường làm việc trực tuyến, truyền thông, giao tiếp, tương tác xuyên suốt toàn hệ thống
Hệ thống Eoffice văn phòng điện tử
Là hệ thống giúp quản lý các nghiệp vụ văn phòng, công văn, hồ sơ, sổ sách, quy trình làm việc văn phòng tập trung và dễ dàng luân chuyển thông tin trong đơn vị
Hệ thống quản lý nhân sự
Là giải pháp quản lý hồ sơ, thông tin nhân sự, xây dựng môi trường làm việc trực tuyến, văn hóa doanh nghiệp trực tuyến với đầy đủ công cụ hỗ trợ nhân sự làm việc
Hệ thống quản lý công việc, dự án
Là công cụ quản lý công việc hiệu quả, giúp quản lý tiến độ công việc, dự án với dữ liệu báo cáo, nhắc nhở kịp thời, đẩy nhanh tốc độ xử lý công việc và tăng hiệu quả làm việc
6
Triệu tổ chức
đang sử dụng giải pháp
đang sử dụng giải pháp
Tin tư vấn ứng dụng CRM
Tầm quan trọng của phần mềm CRM (Phần 1)
20.11.2019
265
265
Bài viết chia sẻ về phần mềm CRM (Customer relationship management) – Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng và vai trò quan trọng của phần mềm CRM giúp các doanh nghiệp hiểu sâu về khách hàng tìềm năng từ đó tiếp thị một cách hiệu quả hơn.
Tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh và cách doanh nghiệp tiếp thị, bán sản phẩm cho khách hàng, các doanh nghiệp có thể đã quen với thuật ngữ Quản lý quan hệ khách hàng hoặc gọi tắt là phần mềm CRM.
10 bước để xử lý một khách hàng tức giận
18.11.2019
239
239
Khách hàng không hài lòng là một phần của việc điều hành một doanh nghiệp, mặc dù chắc chắn là một phần khó chịu mà hầu hết chúng ta đều muốn tránh.
Tuy nhiên, việc tránh các khách hàng giận dữ không giải quyết được vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để đối phó với một khách hàng không hài lòng, thậm chí giận dữ mà không mất hình ảnh của bạn hay mất khách hàng.
Các bí quyết thành công cho các quản lý bán hàng
17.08.2019
142
142
Đối với mỗi doanh nghiệp, đội ngũ bán hàng luôn là yếu tố quyết định tới thành công của doanh nghiệp. Chính vì vậy mà một quản lý bán hàng giàu kinh nghiệm và năng lực là rất cần thiết, không chỉ giúp xây dựng một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp mà còn giúp tạo ra chiến lược thành công cho doanh nghiệp.
Top 5 phần mềm Facebook Marketing miễn phí cực hay cho dân Marketing
20.11.2019
326
326
Với môi trường tiềm năng khi Việt Nam đứng top 7 nước có người sử dụng Facebook nhiều nhất thế giới thì đây mà thị trường béo bở cho các nhà kinh doanh online. Việc bán hàng online ngoài có sản phẩm tốt chất lượng thì còn cần rất nhiều yếu tố để có thể thành công, bài viết này sẽ chia sẻ cho các bạn 5 phần mềm Facebook Marketing miễn phí cực hữu ích giúp đỡ bạn trên con đường kinh doanh của mình.
Để nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu của công ty
18.11.2019
160
160
Đại sứ thương hiệu của công ty? Danh xưng nghe có vẻ không mấy quen thuộc nhưng thực chất lại có thể dùng để trao cho bất kỳ nhân viên nội bộ nào, đặc biệt là trong công tác tuyển dụng. Vậy đại sứ thương hiệu tuyển dụng có nghĩa là gì? Cụm danh xưng này thường được dùng để chỉ việc các nhân viên nội bộ trong công ty sử dụng các mối quan hệ bạn bè và xã hội của họ để giúp quảng bá việc tuyển dụng cũng như hình ảnh và thương hiệu của công ty bằng cách chia sẻ cơ hội nghề nghiệp thông qua các mạng xã hội, danh sách email hoặc thậm chí là thông tin trực tiếp qua điện thoại hay gặp gỡ.
