Các chuyên gia của Bitrix24 đã tổng hợp một số đánh giá về ưu và nhược điểm của 2 công cụ AI nổi trội hiện nay, nhằm giúp bạn lựa chọn được AI phù hợp với nhu cầu của mình.

Gemini (Google Bard)

1. Ưu điểm

- Cung cấp trải nghiệm người dùng tổng thể vượt trội và đi kèm với các tùy chọn như: dễ dàng sửa đổi lời nhắc, xuất câu trả lời sang Google Docs và Gmail, cũng như chia sẻ cuộc trò chuyện.

- Cho phép người dùng truy cập tìm kiếm trên web nhanh hơn ChatGPT, và không mất bất kỳ chi phí nào.

- Có tính năng giúp người dùng tìm kiếm hình ảnh trên web và chỉ đường trên Google Maps.

2. Nhược điểm

- Có thể đọc câu trả lời của mình thành lời, nhưng vì là giọng nói của người máy nên khá khó hiểu.

- Mặc dù có thông tin về các nguồn và liên kết bên ngoài khi đưa ra câu trả lời, nhưng chúng - không phải lúc nào cũng đáng tin cậy.

- Không có plugin hoặc tích hợp nào ngoài các ứng dụng của Google.

ChatGPT

1. Ưu điểm

- ChatGPT tốt hơn trong việc tạo các văn bản như bài viết dài, email, v.v. và cũng có thể tạo ra hình ảnh nhờ AI.

- ChatGPT cung cấp môi trường cộng tác, nơi các cuộc hội thoại có thể được chia sẻ với người khác.

- Có nhiều plugin và bộ tích hợp, điều này cung cấp thêm khả năng sử dụng ChatGPT từ các ứng dụng khác.

2. Nhược điểm

- Truy cập Internet chỉ khả dụng cho người dùng phiên bản ChatGPT Plus và Enterprise.

- Bạn không thể chia sẻ cuộc trò chuyện có hình ảnh.

- Tìm kiếm trên web đôi khi gặp trục trặc, và chậm hơn nhiều so với Gemini.

Một nhược điểm đáng chú ý ở cả 2 công cụ AI này đó là: cả hai đều có xu hướng tạo ra câu trả lời nghe có vẻ hợp lý, nhưng lại không chính xác.

Theo các chuyên gia Bitrix24, mục đích sử dụng và kết quả mong muốn chính là 2 yếu tố bạn nên xem xét khi lựa chọn giữa ChatGPT và Gemini. Cái đầu tiên phù hợp cho mục đích sáng tạo, trong khi cái sau với khả năng AI đối thoại nâng cao cho phép nó được sử dụng trong chatbot, trợ lý ảo…

(Theo: Bitrix24)