Năm 2021 là một năm đầy nỗ lực của toàn xã hội đặc biệt là các doanh nghiệp trong việc đối phó với khó khăn của dịch bệnh COVID-19. Tuy nhiên sau tất cả thì các doanh nghiệp hiện nay đã và đang dần học cách sống chung với đại dịch, chủ động tìm kiếm cơ hội, không ngừng phát triển.
Việc làm thế nào để liên tục tăng trưởng luôn là vấn đề khiến các nhà quản lý phải đau đầu. Vậy hãy cùng Vitranet24 tìm hiểu những xu hướng công nghệ của năm 2022 có thể sẽ tạo ra những đột phá mới trong vận hành doanh nghiệp.
Xu hướng làm việc Hybrid
Xu hướng trong thời gian sắp tới, nhiều doanh nghiệp sẽ tiếp tục duy trì bộ máy làm việc theo hình thức Hybrid (hình thức làm việc hỗn hợp), hay còn được biết đến là hình thức đan xen giữa thời gian làm việc làm việc tại nhà và tại văn phòng sau khi nhận ra được nhiều lợi ích mà hình thức làm việc này mang lại như: tiết kiệm được chi phí vận hành cho doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian hao phí cho việc đi lại giữa nơi ở và văn phòng cho nhân viên,…
Các công cụ hỗ trợ như các ứng dụng giao tiếp và công tác từ xa hay các phần mềm quản lý hiệu suất sẽ là trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp duy trì mô hình tổ chức làm việc này hiệu quả hơn.
Công nghệ Blockchain
Dưới dang đơn giản nhất thì công nghệ Blockchain có thể được hiểu như là một số cái phi tập trung trên một mạng lưới có thể đối chiếu được. Hệ thống công nghệ mới này có thể ứng dụng trong chuyển tiền, giao dịch cổ phiếu, bỏ phiếu và nhiều lĩnh vực khác trong doanh nghiệp, chẳng hạn như quản lý chuỗi cung ứng.
Với bản chất là sự minh bạch, Deloitte tin rằng công nghệ này có thể giúp truy xuất nguồn gốc của nguyên liệu, giảm rủi ro từ các mặt hàng giả mạo cũng như cải thiện khả năng hiển thị và sự tuân thủ so với sản xuất thuê ngoài.
Trên thực tế, 90% ngân hàng Hoa Kỳ và Châu Âu đã bắt đầu nghiên cứu những cách ứng dụng Blockchain để cải thiện vận hành và trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như: thanh toán nhanh hơn, giảm rủi ro từ các đối tác vay tín dụng và tăng cường sự minh bạch.
Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI
Marketing
Với AI các doanh nghiệp có thể xác định quảng cáo trực tuyến nào sẽ phù hợp và hiệu quả nhất cho đối tượng mục tiêu mà mình hướng tới thông qua cách nắm bắt hành vi trực tuyến của người dùng, bao gồm cả lịch sử tìm kiếm và duyệt web.
Thương mại điện tử
AI trong thế giới Thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến có nhiều hỗ trợ khác nhau, bao gồm chatbot trực tuyến, đề xuất sản phẩm thông minh và quản lý hàng tồn kho phức tạp.
Bán hàng
Phần mềm CRM nâng cao có thể hỗ trợ nhân viên bán hàng bằng cách nhắc họ nên theo dõi những khách hàng nào và thậm chí có thể giúp xác định những khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi. Công nghệ AI sẽ giúp các nhóm bán hàng cải thiện khả năng dự báo, dự đoán xu hướng thị trường và cải thiện giao tiếp với khách hàng.
Hoạt động R&D
AI có thể thu thập, sắp xếp và phân tích các dữ liệu nằm ngoài khả năng của con người. Với khả năng xử lý mạnh mẽ, máy học AI thường được sử dụng nhiều trong nghiên cứu và phát triển trong các ngành chăm sóc sức khỏe, ô tô, phát triển web và tài chính.
Chế tạo
Vốn từ lâu đã là ngành công nghiệp coi trọng vai trò của máy móc, không có gì ngạc nhiên khi các công ty sản xuất đã nhanh chóng chào đón công nghệ trí tuệ nhân tạo. AI có khả năng dự đoán nhu cầu sản xuất thông qua tự động hóa quy trình bằng robot. Công nghệ này cũng được sử dụng rộng rãi để cải thiện hiệu quả trên tất cả các giai đoạn của chu kỳ sản xuất.
Một cuộc khảo sát năm 2020 do Harvard Business Review thực hiện cho thấy 86% trong số 52 công ty được đưa vào nghiên cứu đã xác nhận rằng AI sẽ trở thành “công nghệ chủ đạo” của họ trong tương lai gần.
Không chỉ dừng lại ở năm 2021 mà chuyển đổi số ở các doanh nghiệp vẫn sẽ tiếp tục diễn ra vào năm 2022 theo hướng toàn diện và sâu rộng hơn, nhằm thích ứng với thị trường mới trong giai đoạn hồi phục và phát triển hậu đại dịch. Nhưng nhìn chung, công nghệ vẫn tiếp tục là chìa khóa của tăng trưởng cho các doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc đón đầu xu hướng quản trị doanh nghiệp, nhanh nhạy làm chủ thị trường chính là những yếu tố tiên quyết tạo đà cho sự phát triển sau này của mỗi doanh nghiệp.
Hy vọng bài viết của chúng tôi có thể giúp các nhà quán lý đưa ra những định hướng đúng đắn giúp doanh nghiệp của mình vận hành hiệu quả, tiết kiệm.
Tiếng Anh
Tiếng Việt
191
Xem chi tiết
