Chuyển đổi số doanh nghiệp: không còn là một lựa chọn

Chuyển đổi số doanh nghiệp: không còn là một lựa chọn
06.10.2023 616

Từ chỗ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động trong thời điểm dịch Covid-19 khó khăn, chuyển đổi số đã trở thành một yêu cầu quan trọng nếu tổ chức muốn tồn tại và cạnh tranh.

Trong bối cảnh ngày nay, việc chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà là một yêu cầu quan trọng đối với mọi tổ chức. Các doanh nghiệp đang tìm kiếm những công cụ mới hiệu quả hơn để duy trì hoạt động và phục vụ khách hàng. Làm việc từ xa đã trở thành tiêu chuẩn đối với nhiều người, và các nền tảng như Bitrix24, Slack, Zoom… không chỉ thông dụng ở văn phòng mà còn giúp mọi người cộng tác từ khắp mọi nơi.

Theo các nhà phân tích dự đoán đầu tư vào chuyển đổi số trên toàn cầu sẽ đạt 2,3 nghìn tỷ USD trong năm 2023, chiếm phần lớn ngân sách dành cho công nghệ thông tin và truyền thông.

Khảo sát hơn 2.600 lãnh đạo của các doanh nghiệp có hơn 1.000 nhân sự tại 13 quốc gia của Tập đoàn Boston Consulting cho thấy, 60% dự định tăng đầu tư cho chuyển đổi số trong năm 2023 so với năm 2022. Con số này phần nào cho thấy tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với kinh tế thế giới.

chuyen-doi-so-1

Công nghệ đã giúp nhiều ngành công nghiệp thay đổi. Các công ty đang muốn tìm cách tận dụng dữ liệu và phân tích để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Sử dụng các công nghệ mới như hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), doanh nghiệp có thể làm cho sản phẩm, dịch vụ của mình hiệu quả hơn. Nó còn giúp giảm chi phí, tăng năng suất lao động.

Khi ngày càng nhiều ngành chuyển đổi hoạt động, chính phủ cũng đầu tư mạnh vào hạ tầng số để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Việc này giúp cho việc đóng thuế hay làm thủ tục ngân hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều vì không cần phải ra văn phòng và ký nhiều loại giấy tờ. Kinh tế số hiện diện trong rất nhiều lĩnh vực, từ thương mại điện tử, giáo dục trực tuyến cho đến nông nghiệp.

Vì sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số?

Có 6 lý do chính để doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số. Thứ nhất, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Đối với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, kỳ vọng của khách hàng cũng ngày càng thay đổi. Họ mong muốn một trải nghiệm mượt mà và liền mạch qua các kênh khác nhau, bao gồm cả trang web và ứng dụng…

Thứ hai, chuyển đổi số giúp cải thiện hiệu quả hoạt động. Nó tự động hóa các quy trình thủ công, giảm thiểu sai sót và tăng năng suất.

Thứ ba, nhiều doanh nghiệp hiện tận dụng những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, học máy, dữ liệu lớn và IoT để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, đơn giản hóa thủ tục và đưa ra quyết định chính xác.

Thứ tư, chuyển đổi số giúp tiết kiệm chi phí thông qua giảm nhân công và tinh giản quy trình. Ví dụ, nhờ lưu trữ đám mây, doanh nghiệp không còn phải mua phần cứng và lưu trữ tại chỗ.

Thứ năm, chuyển đổi số góp phần tăng cường bảo mật cho doanh nghiệp nhờ các biện pháp tiên tiến hơn như xác thực đa yếu tố, mã hóa, phân đoạn mạng. Từ đó, bảo vệ dữ liệu trước nguy cơ tấn công mạng và giảm tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Cuối cùng, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng hơn, linh hoạt hơn và phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng. Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp chậm thích ứng hơn.

Yếu tố cần cân nhắc khi chuyển đổi số

Cần nhớ rằng chuyển đổi số là một quy trình phức tạp và nhiều khía cạnh. Để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần đặt ra mục tiêu và đối tượng cụ thể, như tăng cường hiệu suất, cải thiện trải nghiệm khách hàng hoặc thúc đẩy nguồn thu mới.

chuyen-doi-so-2

Sau đó, việc đánh giá hạ tầng, quy trình và hệ thống hiện có là cần thiết. Điều này giúp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và tiết kiệm thời gian. Quan trọng là yêu cầu đối tác công nghệ cung cấp khung thời gian cho từng bước cụ thể. Hãy tập trung vào công nghệ thực sự cần thiết và đầu tư vào những giải pháp phù hợp để hỗ trợ đạt được mục tiêu, chẳng hạn như sử dụng giải pháp đám mây, học máy, trí tuệ nhân tạo và các công cụ tự động hóa.

Hãy tổ chức chương trình đào tạo nhân viên để giúp họ phát triển những kỹ năng mới cần thiết trong quá trình chuyển đổi số. Điều này sẽ tạo ra một lực lượng lao động linh hoạt hơn. Luôn đo lường và theo dõi quá trình, thiết lập các chỉ số và KPI riêng biệt để đánh giá tác động của chuyển đổi số.

Một yếu tố quan trọng khác mà không thể bỏ qua là vai trò của người lãnh đạo. Chuyển đổi số là một thách thức lớn, không chỉ về công nghệ mà còn về việc thay đổi cơ bản về văn hóa, quy trình và tư duy. Vì vậy, nếu người lãnh đạo không có một tầm nhìn rõ ràng, nỗ lực chuyển đổi số có thể bị chững lại.

Về cơ bản, cần phải phát triển kế hoạch hành động mạnh mẽ, sau đó triển khai nguồn lực một cách hiệu quả. Giao tiếp và phối hợp là rất quan trọng, nếu không các nhóm có thể gặp khó khăn khi không hiểu ý nhau.

Người lãnh đạo cũng cần tạo ra một văn hóa thúc đẩy sự đổi mới và thử nghiệm, nơi mọi người được khuyến khích phát triển, và học hỏi từ những thất bại. Họ cần được cung cấp nguồn lực và hỗ trợ cần thiết để khám phá ý tưởng và phát triển công nghệ mới, và công nhận cũng như khen thưởng cho những sáng tạo của mình.

Ngoài ra, người lãnh đạo phải biết chấp nhận rủi ro, sẵn sàng đầu tư vào công nghệ và sáng kiến mới. Nếu thất bại, sẵn sàng điều chỉnh chiến lược, tạo ra môi trường nơi thất bại không bị trừng phạt mà là cơ hội để học hỏi và cải thiện.

(Thông tin được tham khảo từ VietNamNet và một số nguồn khác)


★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Cùng chuyên mục
Sử dụng AI và tự động hóa để phát triển nhân lực
09.10.2024 110
Theo Forbes, các tổ chức có thể sử dụng AI và tự động hóa để tạo ra môi trường tốt hơn cho lực lượng lao động của họ, và tự động hóa có thể giải phóng nhân viên khỏi công việc đơn giản để làm công việc phức tạp, có ý nghĩa và bổ ích hơn.
Quản lý tài liệu hiệu quả trên E-Office Vitranet24 bằng cách nào?
09.10.2024 125
E-Office Vitranet24 có bộ tính năng quản lý tài liệu trực tuyến tiên tiến, giúp cộng tác nhanh chóng và hiệu quả trên toàn công ty của bạn.
10 mẹo quản lý tài liệu hiệu quả
02.10.2024 184
Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo quản lý tài liệu hiệu quả để giữ cho các tệp của bạn được sắp xếp hợp lý và an toàn, đồng thời tăng năng suất và hiệu quả làm việc.
Gợi ý 5 phần mềm quản lý dự án hiệu quả cho SMB
27.09.2024 310
Dưới đây là gợi ý 5 phần mềm quản lý dự án hiệu quả nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ từ các chuyên gia hàng đầu nước ngoài.
McKinsey tổng kết tình hình Kinh tế Đông Nam Á Q2/2024
24.09.2024 257
Bên cạnh chuyển đổi số và các phần mềm quản lý doanh nghiệp, tình hình kinh tế Việt Nam và khu vực Đông Nam Á cũng là điều được rất nhiều người quan tâm. Dưới đây là tổng kết nhanh tình hình kinh tế Đông Nam Á và Việt Nam quý 2/2024 từ McKinsey.
Giải pháp văn phòng số được nhiều doanh nghiệp tin dùng
20.09.2024 185
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang là nhu cầu “cấp thiết” hiện nay, Văn phòng số (hay văn phòng điện tử, E-Office) được xem là một phương án hiệu quả để nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành toàn doanh nghiệp.
Các hệ thống quản lý được nhiều doanh nghiệp quan tâm
18.09.2024 589
Hệ thống quản lý doanh nghiệp là công cụ hữu hiệu, hỗ trợ tối ưu cho việc vận hành và cải thiện hiệu quả hoạt động. Đây cũng là “cánh tay” đắc lực giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm chi phí vận hành.
Top 7 giải pháp văn phòng số được doanh nghiệp tin dùng
06.09.2024 484
E-Office (văn phòng số, văn phòng điện tử) là mô hình quản lý hiện đại đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. 
Forbes: Tự động hóa giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực
23.08.2024 406
Tự động hóa được xem là chiến lược quan trọng để thúc đẩy năng suất và nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực. Forbes cho biết tự động hóa giúp giải phóng toàn bộ tiềm năng của người lao động cũng như của một tổ chức.
Tự động hóa bán hàng: Chìa khóa tăng doanh thu và giảm chi phí
15.08.2024 452
Theo McKinsey, áp dụng sớm tự động hóa bán hàng giúp tăng hiệu quả bán hàng 10-15% và tiềm năng tăng doanh số lên tới 10%.
6 tính năng hiện đại mà CRM của bạn nên có
13.08.2024 544
Các chuyên gia Bitrix24 gợi ý 6 tính năng hiện đại bạn nên tìm kiếm ở CRM. Nhằm giúp bạn đưa ra quyết định chính xác hơn, cải thiện quản lý bán hàng và tăng doanh thu.
Phần mềm E-Office và những lợi ích trong vận hành doanh nghiệp
09.08.2024 637
Phần mềm E-Office (văn phòng điện tử hay văn phòng số) là một xu hướng đang thay đổi cách chúng ta làm việc, tạo ra sự đột phá trong mô hình văn phòng truyền thống.
10 mẹo chọn hệ thống quản trị doanh nghiệp phù hợp
02.08.2024 531
Phần mềm quản trị doanh nghiệp cung cấp một phương pháp tiếp cận tích hợp để quản lý mọi thứ từ hoạt động hàng ngày đến lập kế hoạch chiến lược. Dưới đây là 10 lời khuyên giúp bạn chọn lựa giải pháp phù hợp nhất.
Ứng dụng công nghệ để tăng hiệu quả làm việc nhóm
01.08.2024 403
Đội nhóm vững mạnh được xây dựng trên nền tảng giao tiếp và cộng tác hiệu quả.
Gartner xác định 5 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu
01.08.2024 443
Tại Hội nghị thượng đỉnh về giải pháp kinh doanh và đổi mới ứng dụng của Gartner tại Las Vegas, các nhà phân tích đã công bố 5 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu trong kỹ thuật phần mềm cho năm 2024 và các năm tiếp theo.
Quản lý
Sử dụng AI và tự động hóa để phát triển nhân lực
09.10.2024 110
Theo Forbes, các tổ chức có thể sử dụng AI và tự động hóa để tạo ra môi trường tốt hơn cho lực lượng lao động của họ, và tự động hóa có thể giải phóng nhân viên khỏi công việc đơn giản để làm công việc phức tạp, có ý nghĩa và bổ ích hơn.

Phát triển bản thân
Cuộc sống đầy sóng gió của người sáng lập KFC
22.03.2024 701
KFC là một thương hiệu gà rán không còn gì xa lạ ở Việt Nam. Nhưng để thành lập ra được tiệm gà này, ông chủ KFC ngoài tuổi 60 vẫn phải đi mời chào các cửa hàng khắp nước Mỹ thử món gà của mình.

Công nghệ
Microsoft tiết lộ các tính năng AI sắp ra mắt trên các nền tảng Windows, Android và IOS
07.10.2024 142
Microsoft đang bước vào một kỷ nguyên mới với hàng loạt tính năng AI tiên tiến, hứa hẹn sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng trên các nền tảng Windows, Android và iOS. Dưới đây là những điểm nổi bật về các tính năng mới này mà bạn không nên bỏ lỡ.

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 3299
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.