Chuyển đổi số doanh nghiệp: không còn là một lựa chọn

Chuyển đổi số doanh nghiệp: không còn là một lựa chọn
06.10.2023 676

Từ chỗ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động trong thời điểm dịch Covid-19 khó khăn, chuyển đổi số đã trở thành một yêu cầu quan trọng nếu tổ chức muốn tồn tại và cạnh tranh.

Trong bối cảnh ngày nay, việc chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà là một yêu cầu quan trọng đối với mọi tổ chức. Các doanh nghiệp đang tìm kiếm những công cụ mới hiệu quả hơn để duy trì hoạt động và phục vụ khách hàng. Làm việc từ xa đã trở thành tiêu chuẩn đối với nhiều người, và các nền tảng như Bitrix24, Slack, Zoom… không chỉ thông dụng ở văn phòng mà còn giúp mọi người cộng tác từ khắp mọi nơi.

Theo các nhà phân tích dự đoán đầu tư vào chuyển đổi số trên toàn cầu sẽ đạt 2,3 nghìn tỷ USD trong năm 2023, chiếm phần lớn ngân sách dành cho công nghệ thông tin và truyền thông.

Khảo sát hơn 2.600 lãnh đạo của các doanh nghiệp có hơn 1.000 nhân sự tại 13 quốc gia của Tập đoàn Boston Consulting cho thấy, 60% dự định tăng đầu tư cho chuyển đổi số trong năm 2023 so với năm 2022. Con số này phần nào cho thấy tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với kinh tế thế giới.

chuyen-doi-so-1

Công nghệ đã giúp nhiều ngành công nghiệp thay đổi. Các công ty đang muốn tìm cách tận dụng dữ liệu và phân tích để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Sử dụng các công nghệ mới như hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), doanh nghiệp có thể làm cho sản phẩm, dịch vụ của mình hiệu quả hơn. Nó còn giúp giảm chi phí, tăng năng suất lao động.

Khi ngày càng nhiều ngành chuyển đổi hoạt động, chính phủ cũng đầu tư mạnh vào hạ tầng số để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Việc này giúp cho việc đóng thuế hay làm thủ tục ngân hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều vì không cần phải ra văn phòng và ký nhiều loại giấy tờ. Kinh tế số hiện diện trong rất nhiều lĩnh vực, từ thương mại điện tử, giáo dục trực tuyến cho đến nông nghiệp.

Vì sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số?

Có 6 lý do chính để doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số. Thứ nhất, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Đối với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, kỳ vọng của khách hàng cũng ngày càng thay đổi. Họ mong muốn một trải nghiệm mượt mà và liền mạch qua các kênh khác nhau, bao gồm cả trang web và ứng dụng…

Thứ hai, chuyển đổi số giúp cải thiện hiệu quả hoạt động. Nó tự động hóa các quy trình thủ công, giảm thiểu sai sót và tăng năng suất.

Thứ ba, nhiều doanh nghiệp hiện tận dụng những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, học máy, dữ liệu lớn và IoT để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, đơn giản hóa thủ tục và đưa ra quyết định chính xác.

Thứ tư, chuyển đổi số giúp tiết kiệm chi phí thông qua giảm nhân công và tinh giản quy trình. Ví dụ, nhờ lưu trữ đám mây, doanh nghiệp không còn phải mua phần cứng và lưu trữ tại chỗ.

Thứ năm, chuyển đổi số góp phần tăng cường bảo mật cho doanh nghiệp nhờ các biện pháp tiên tiến hơn như xác thực đa yếu tố, mã hóa, phân đoạn mạng. Từ đó, bảo vệ dữ liệu trước nguy cơ tấn công mạng và giảm tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Cuối cùng, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng hơn, linh hoạt hơn và phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng. Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp chậm thích ứng hơn.

Yếu tố cần cân nhắc khi chuyển đổi số

Cần nhớ rằng chuyển đổi số là một quy trình phức tạp và nhiều khía cạnh. Để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần đặt ra mục tiêu và đối tượng cụ thể, như tăng cường hiệu suất, cải thiện trải nghiệm khách hàng hoặc thúc đẩy nguồn thu mới.

chuyen-doi-so-2

Sau đó, việc đánh giá hạ tầng, quy trình và hệ thống hiện có là cần thiết. Điều này giúp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và tiết kiệm thời gian. Quan trọng là yêu cầu đối tác công nghệ cung cấp khung thời gian cho từng bước cụ thể. Hãy tập trung vào công nghệ thực sự cần thiết và đầu tư vào những giải pháp phù hợp để hỗ trợ đạt được mục tiêu, chẳng hạn như sử dụng giải pháp đám mây, học máy, trí tuệ nhân tạo và các công cụ tự động hóa.

Hãy tổ chức chương trình đào tạo nhân viên để giúp họ phát triển những kỹ năng mới cần thiết trong quá trình chuyển đổi số. Điều này sẽ tạo ra một lực lượng lao động linh hoạt hơn. Luôn đo lường và theo dõi quá trình, thiết lập các chỉ số và KPI riêng biệt để đánh giá tác động của chuyển đổi số.

Một yếu tố quan trọng khác mà không thể bỏ qua là vai trò của người lãnh đạo. Chuyển đổi số là một thách thức lớn, không chỉ về công nghệ mà còn về việc thay đổi cơ bản về văn hóa, quy trình và tư duy. Vì vậy, nếu người lãnh đạo không có một tầm nhìn rõ ràng, nỗ lực chuyển đổi số có thể bị chững lại.

Về cơ bản, cần phải phát triển kế hoạch hành động mạnh mẽ, sau đó triển khai nguồn lực một cách hiệu quả. Giao tiếp và phối hợp là rất quan trọng, nếu không các nhóm có thể gặp khó khăn khi không hiểu ý nhau.

Người lãnh đạo cũng cần tạo ra một văn hóa thúc đẩy sự đổi mới và thử nghiệm, nơi mọi người được khuyến khích phát triển, và học hỏi từ những thất bại. Họ cần được cung cấp nguồn lực và hỗ trợ cần thiết để khám phá ý tưởng và phát triển công nghệ mới, và công nhận cũng như khen thưởng cho những sáng tạo của mình.

Ngoài ra, người lãnh đạo phải biết chấp nhận rủi ro, sẵn sàng đầu tư vào công nghệ và sáng kiến mới. Nếu thất bại, sẵn sàng điều chỉnh chiến lược, tạo ra môi trường nơi thất bại không bị trừng phạt mà là cơ hội để học hỏi và cải thiện.

(Thông tin được tham khảo từ VietNamNet và một số nguồn khác)


★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Cùng chuyên mục
Công cụ tối ưu hóa quy trình làm việc
14.11.2024 405
Các công cụ tối ưu hóa quy trình làm việc cung cấp cho doanh nghiệp khả năng chuẩn hóa quy trình, loại bỏ sự trùng lặp và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép các nhóm làm việc hiệu quả hơn và mở rộng quy mô dễ dàng hơn. 
Forbes: Chuyển đổi số là chất xúc tác cho tăng trưởng
12.11.2024 178
Ngày nay, các công ty đã chuyển đổi và số hóa quy trình của mình đã phát triển mạnh mẽ, trong khi những công ty không làm như vậy thì gặp khó khăn. 
Ảnh hưởng của truyền thông nội bộ đến năng suất làm việc
05.11.2024 200
Khi thông tin được truyền đạt rõ ràng, minh bạch và kịp thời, nhân viên cảm thấy mình là một phần quan trọng của tổ chức, từ đó tăng cường động lực và hiệu suất làm việc.
10 công cụ truyền thông nội bộ hữu ích cho tổ chức
17.10.2024 311
Truyền thông nội bộ hiệu quả giúp gắn kết nhân viên trong toàn bộ tổ chức của bạn. Bài viết này sẽ đề cập đến 10 công cụ truyền thông nội bộ hữu ích.
Vì sao truyền thông nội bộ quan trọng với doanh nghiệp?
15.10.2024 265
Truyền thông nội bộ hiệu quả là động lực vô hình giúp thống nhất các mục tiêu, chiến lược và phối hợp các hoạt động hàng ngày ở mọi cấp độ của công ty. 
Sử dụng AI và tự động hóa để phát triển nhân lực
09.10.2024 234
Theo Forbes, các tổ chức có thể sử dụng AI và tự động hóa để tạo ra môi trường tốt hơn cho lực lượng lao động của họ, và tự động hóa có thể giải phóng nhân viên khỏi công việc đơn giản để làm công việc phức tạp, có ý nghĩa và bổ ích hơn.
Quản lý tài liệu hiệu quả trên E-Office Vitranet24 bằng cách nào?
09.10.2024 239
E-Office Vitranet24 có bộ tính năng quản lý tài liệu trực tuyến tiên tiến, giúp cộng tác nhanh chóng và hiệu quả trên toàn công ty của bạn.
10 mẹo quản lý tài liệu hiệu quả
02.10.2024 306
Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo quản lý tài liệu hiệu quả để giữ cho các tệp của bạn được sắp xếp hợp lý và an toàn, đồng thời tăng năng suất và hiệu quả làm việc.
Gợi ý 5 phần mềm quản lý dự án hiệu quả cho SMB
27.09.2024 402
Dưới đây là gợi ý 5 phần mềm quản lý dự án hiệu quả nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ từ các chuyên gia hàng đầu nước ngoài.
McKinsey tổng kết tình hình Kinh tế Đông Nam Á Q2/2024
24.09.2024 416
Bên cạnh chuyển đổi số và các phần mềm quản lý doanh nghiệp, tình hình kinh tế Việt Nam và khu vực Đông Nam Á cũng là điều được rất nhiều người quan tâm. Dưới đây là tổng kết nhanh tình hình kinh tế Đông Nam Á và Việt Nam quý 2/2024 từ McKinsey.
Giải pháp văn phòng số được nhiều doanh nghiệp tin dùng
20.09.2024 266
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang là nhu cầu “cấp thiết” hiện nay, Văn phòng số (hay văn phòng điện tử, E-Office) được xem là một phương án hiệu quả để nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành toàn doanh nghiệp.
Các hệ thống quản lý được nhiều doanh nghiệp quan tâm
18.09.2024 677
Hệ thống quản lý doanh nghiệp là công cụ hữu hiệu, hỗ trợ tối ưu cho việc vận hành và cải thiện hiệu quả hoạt động. Đây cũng là “cánh tay” đắc lực giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm chi phí vận hành.
Top 7 giải pháp văn phòng số được doanh nghiệp tin dùng
06.09.2024 601
E-Office (văn phòng số, văn phòng điện tử) là mô hình quản lý hiện đại đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. 
Forbes: Tự động hóa giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực
23.08.2024 518
Tự động hóa được xem là chiến lược quan trọng để thúc đẩy năng suất và nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực. Forbes cho biết tự động hóa giúp giải phóng toàn bộ tiềm năng của người lao động cũng như của một tổ chức.
Tự động hóa bán hàng: Chìa khóa tăng doanh thu và giảm chi phí
15.08.2024 528
Theo McKinsey, áp dụng sớm tự động hóa bán hàng giúp tăng hiệu quả bán hàng 10-15% và tiềm năng tăng doanh số lên tới 10%.
Quản lý
“Cha đẻ” Nike: Từ gã nghiện giày đi bán rong đến chủ nhân đế chế tỷ đô
14.11.2024 198
Phil Knight - người đàn ông với nụ cười thân thiện và là chủ nhân của đế chế tỷ đô Nike, nơi sản xuất những đôi giày được sử dụng nhiều nhất thế giới, được biết đến với câu chuyện khởi nghiệp từ tờ 50 đô la ông vay từ bố mình.

Phát triển bản thân
Cuộc sống đầy sóng gió của người sáng lập KFC
22.03.2024 850
KFC là một thương hiệu gà rán không còn gì xa lạ ở Việt Nam. Nhưng để thành lập ra được tiệm gà này, ông chủ KFC ngoài tuổi 60 vẫn phải đi mời chào các cửa hàng khắp nước Mỹ thử món gà của mình.

Công nghệ
Rác từ chip AI tương đương "thải 13 tỷ iPhone mỗi năm"
05.11.2024 157
Theo nghiên cứu được công bố ngày 30/10 trên Nature Computational Science, sự bùng nổ của làn sóng AI sẽ làm tăng tổng lượng rác thải điện tử toàn cầu từ 3% đến 12% vào năm 2030

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 3506
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.