Phần mềm CRM giúp tối ưu hiệu quả bán hàng

Phần mềm CRM giúp tối ưu hiệu quả bán hàng
16.04.2024 600

CRM Vitranet24 là hệ thống tổng thể giúp quản lý mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm giúp thúc đẩy bán hàng gia tăng doanh số, đặc biệt là tiền đề để cải tiến và tiết kiệm chi phí bán hàng hiệu quả.

I. Những tính năng nổi bật của CRM Vitranet24

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-5

Giải pháp CRM giúp quản lý bán hàng toàn diện.

CRM Vitranet24 giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề căn bản trong hoạt động bán hàng như sau:

- Quản lý thông tin khách hàng

- Quản lý các kênh liên hệ (chăm sóc khách hàng đa kênh)

- Quản lý cơ hội kinh doanh theo quy trình

- Quản lý báo giá, giao dịch, hợp đồng, hóa đơn

- Quản lý quá trình chăm sóc sau bán

- Quản lý KPI và hiệu suất của nhân viên bán hàng

- Công cụ marketing và tiếp thị lại hiệu quả

Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ Bitrix24 tiên tiến từ Hoa Kỳ, bảo mật tiêu chuẩn quốc tế giúp dữ liệu của doanh nghiệp luôn được bảo vệ an toàn.

II. Hiệu quả hệ thống mang lại

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-1

Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ quản lý Bitrix24 tiên tiến từ Mỹ.

1. Có cái nhìn tổng thể 360 độ về hệ thống bán hàng

- Quản lý và tiếp cận khách hàng từ mọi kênh: điện thoại, email, website, mạng xã hội... tích hợp trên 1 hệ thống.

- Quản lý đội ngũ bán hàng, kịp thời theo dõi doanh thu, doanh số.

- Thiết lập các sơ đồ bán hàng theo từng giai đoạn, cấu hình theo đặc thù kinh doanh, sản phẩm dịch vụ riêng.

2. Quy trình hóa hoạt động bán hàng bài bản, hiệu quả

- Tự tạo và điều chỉnh dễ dàng các quy trình chăm sóc khách hàng, giúp quá trình chăm sóc khách hàng tốt hơn giảm chi phí và nguồn lực.

- Kích hoạt quy trình, cập nhật các hoạt động và theo dõi tốt hơn với workflow.

- Đảm bảo hiệu chỉnh nâng cấp quy trình kịp thời và phù hợp với tình hình thực tiễn kinh doanh.

3. Cung cấp các báo cáo bán hàng tức thì, dễ theo dõi, tìm kiếm

- Cập nhật số liệu bán hàng và hiệu suất của nhân viên.

- Tự tạo các mẫu báo cáo theo các chỉ số cần thiết trong bán hàng.

- Đầy đủ ứng dụng máy tính và di động, giúp quá trình tương tác làm việc trên CRM diễn ra xuyên suốt, đồng bộ 24/7.

III. Ưu điểm của CRM Vitranet24

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-3

Cung cấp báo cáo trực quan, dễ theo dõi.

CRM Vitranet24 được đặt trong một môi trường tổng thể của doanh nghiệp, cho phép kết nối đến toàn bộ người dùng trong tổ chức. Mang lại sức mạnh to lớn khi mà toàn bộ nguồn lực của doanh nghiệp có thể hỗ trợ quá trình bán hàng.

Hệ thống có sẵn công cụ tạo quy trình, người dùng có thể tự xây dựng quy trình tự động hóa các tiến trình chăm sóc khách hàng mà chỉ cần kéo thả. Giúp cho việc cải tiến, nâng cấp theo tình hình phát triển kinh doanh của đơn vị được dễ dàng và thuận tiện.

Phần mềm có khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba, hay của riêng doanh nghiệp, đáp ứng đặc thù kinh doanh của mỗi tổ chức.

IV. Giải pháp được nhiều tổ chức lớn tin dùng

CRM Vitranet24 là giải pháp quản lý bán hàng all in one được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam tin dùng như: bệnh viện Hồng Ngọc, EDUCA Corporation…

Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc thuộc top hệ thống bệnh viện tư nhân hàng đầu miền Bắc với hơn 20 năm hoạt động, là thương hiệu quen thuộc, địa chỉ y tế tin cậy của hàng triệu bệnh nhân khu vực miền Bắc và nhiều tỉnh lân cận.

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-4

Ảnh chụp màn hình hệ thống CRM triển khai cho Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc. 

Đơn vị đã ứng dụng hệ thống CRM do Vitranet24 triển khai từ năm 2022. Việc triển khai giải pháp CRM đã giúp giải quyết các khó khăn của bệnh viện trong việc quản lý các dịch vụ khám chữa bệnh, quản lý đội ngũ kinh doanh bán hàng và nhận các báo cáo nhanh chóng. Đặc biệt hệ thống Vitranet24 xây dựng trang bị cho bệnh viện các công cụ giao tiếp hiệu quả, tương tác xuyên suốt, giúp tăng tốc độ trao đổi thông tin trong tổ chức.

Chia sẻ trên CafeF, đại diện đơn vị cho biết:

"Trong những thời điểm sau đại dịch COVID-19, khi nhu cầu ứng dụng các hệ thống CRM để quản lý bán hàng trở nên rất cần thiết và quan trọng để khôi phục các hoạt động kinh doanh, chính sức mạnh trong kết nối và tương tác giao tiếp của Bitrix24 đã giúp Bệnh viện có Quy trình khám chữa bệnh, Quy trình bán hàng được thực hiện bài bản và xuyên suốt. Với sự tư vấn của Vitranet24, Bệnh viện đã ứng dụng nhanh chóng và toàn diện sức mạnh của hệ thống này trong việc quản trị khách hàng, và kết nối thành công với hệ thống quản lý bệnh viện thông minh tạo nên hệ sinh thái quản lý tập trung, hoàn chỉnh."

Chi tiết về giải pháp, xin mời tham khảo tại: https://vitranet24.com/san-pham-dich-vu/crm-vitranet/

Nếu bạn cần tư vấn chi tiết về hệ thống CRM, xin mời liên hệ trực tiếp với Vitranet24 theo số điện thoại sau:

+ 024.3217.1617 tại khu vực Hà Nội.

+ 028.7309.6077 tại khu vực TP.HCM.

Với 16+ năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp cho hàng ngàn tổ chức doanh nghiệp, Vitranet24 cam kết sẽ triển khai thành công, đem lại hiệu quả thực sự cho Quý khách hàng đang cần giải pháp CRM.


★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Cùng chuyên mục
Top 7 giải pháp văn phòng số được doanh nghiệp tin dùng
06.09.2024 285
E-Office (văn phòng số, văn phòng điện tử) là mô hình quản lý hiện đại đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. 
Forbes: Tự động hóa giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực
23.08.2024 338
Tự động hóa được xem là chiến lược quan trọng để thúc đẩy năng suất và nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực. Forbes cho biết tự động hóa giúp giải phóng toàn bộ tiềm năng của người lao động cũng như của một tổ chức.
Tự động hóa bán hàng: Chìa khóa tăng doanh thu và giảm chi phí
15.08.2024 316
Theo McKinsey, áp dụng sớm tự động hóa bán hàng giúp tăng hiệu quả bán hàng 10-15% và tiềm năng tăng doanh số lên tới 10%.
6 tính năng hiện đại mà CRM của bạn nên có
13.08.2024 485
Các chuyên gia Bitrix24 gợi ý 6 tính năng hiện đại bạn nên tìm kiếm ở CRM. Nhằm giúp bạn đưa ra quyết định chính xác hơn, cải thiện quản lý bán hàng và tăng doanh thu.
Phần mềm E-Office và những lợi ích trong vận hành doanh nghiệp
09.08.2024 557
Phần mềm E-Office (văn phòng điện tử hay văn phòng số) là một xu hướng đang thay đổi cách chúng ta làm việc, tạo ra sự đột phá trong mô hình văn phòng truyền thống.
10 mẹo chọn hệ thống quản trị doanh nghiệp phù hợp
02.08.2024 455
Phần mềm quản trị doanh nghiệp cung cấp một phương pháp tiếp cận tích hợp để quản lý mọi thứ từ hoạt động hàng ngày đến lập kế hoạch chiến lược. Dưới đây là 10 lời khuyên giúp bạn chọn lựa giải pháp phù hợp nhất.
Ứng dụng công nghệ để tăng hiệu quả làm việc nhóm
01.08.2024 310
Đội nhóm vững mạnh được xây dựng trên nền tảng giao tiếp và cộng tác hiệu quả.
Gartner xác định 5 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu
01.08.2024 382
Tại Hội nghị thượng đỉnh về giải pháp kinh doanh và đổi mới ứng dụng của Gartner tại Las Vegas, các nhà phân tích đã công bố 5 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu trong kỹ thuật phần mềm cho năm 2024 và các năm tiếp theo.
5 lợi ích của văn phòng không giấy
30.07.2024 627
Xây dựng văn phòng không giấy có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành và tăng năng suất làm việc.
McKinsey chia sẻ kỳ vọng tích cực về kinh tế toàn cầu
26.07.2024 539
Khảo sát toàn cầu mới nhất của McKinsey cho thấy sự lạc quan của các giám đốc điều hành về tình hình kinh tế, mặc dù lo ngại về suy thoái kinh tế và tình trạng thất nghiệp gia tăng.
9 lợi ích của phần mềm văn phòng điện tử
25.07.2024 413
Phần mềm văn phòng điện tử đang được ưa chuộng sử dụng tại nhiều doanh nghiệp bởi những lợi ích nó đem lại trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động.
Forbes: Xu hướng công nghệ cho nửa cuối năm 2024
23.07.2024 449
Chúng ta nên phát triển những xu hướng nào nửa cuối 2024, và những gì nên loại bỏ để có thể phát triển doanh nghiệp tốt hơn?
Làm sao lựa chọn CRM bất động sản phù hợp nhất?
23.07.2024 356
Một CRM bất động sản phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn là rất quan trọng để chuẩn hóa quy trình, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Cải thiện vận hành với phần mềm quản trị doanh nghiệp
18.07.2024 439
Phần mềm quản trị doanh nghiệp là các các hệ thống và ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ, quản lý và tự động hóa các chức năng kinh doanh.
Vì sao doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý khách hàng?
10.07.2024 401
Trong thời đại số, việc quản lý và chăm sóc khách hàng là yếu tố không thể thiếu để tạo nên thành công của doanh nghiệp. Phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu, chăm sóc khách hàng dễ dàng và hiệu quả hơn.
Quản lý
Top 7 giải pháp văn phòng số được doanh nghiệp tin dùng
06.09.2024 285
E-Office (văn phòng số, văn phòng điện tử) là mô hình quản lý hiện đại đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. 

Phát triển bản thân
Cuộc sống đầy sóng gió của người sáng lập KFC
22.03.2024 626
KFC là một thương hiệu gà rán không còn gì xa lạ ở Việt Nam. Nhưng để thành lập ra được tiệm gà này, ông chủ KFC ngoài tuổi 60 vẫn phải đi mời chào các cửa hàng khắp nước Mỹ thử món gà của mình.

Công nghệ
10 nhà lãnh đạo tập đoàn công nghệ hàng đầu lọt danh sách Time 100 AI
10.09.2024 36
Các nhà lãnh đạo công nghệ có ảnh hưởng đã được đưa vào danh sách này đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng các cuộc thảo luận xung quanh trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực công cộng. Họ có vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của AI, cũng như việc áp dụng AI một cách có đạo đức và có trách nhiệm.

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 3220
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.