Phần mềm CRM giúp tối ưu hiệu quả bán hàng

Phần mềm CRM giúp tối ưu hiệu quả bán hàng
16.04.2024 697

CRM Vitranet24 là hệ thống tổng thể giúp quản lý mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm giúp thúc đẩy bán hàng gia tăng doanh số, đặc biệt là tiền đề để cải tiến và tiết kiệm chi phí bán hàng hiệu quả.

I. Những tính năng nổi bật của CRM Vitranet24

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-5

Giải pháp CRM giúp quản lý bán hàng toàn diện.

CRM Vitranet24 giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề căn bản trong hoạt động bán hàng như sau:

- Quản lý thông tin khách hàng

- Quản lý các kênh liên hệ (chăm sóc khách hàng đa kênh)

- Quản lý cơ hội kinh doanh theo quy trình

- Quản lý báo giá, giao dịch, hợp đồng, hóa đơn

- Quản lý quá trình chăm sóc sau bán

- Quản lý KPI và hiệu suất của nhân viên bán hàng

- Công cụ marketing và tiếp thị lại hiệu quả

Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ Bitrix24 tiên tiến từ Hoa Kỳ, bảo mật tiêu chuẩn quốc tế giúp dữ liệu của doanh nghiệp luôn được bảo vệ an toàn.

II. Hiệu quả hệ thống mang lại

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-1

Hệ thống được xây dựng trên nền tảng công nghệ quản lý Bitrix24 tiên tiến từ Mỹ.

1. Có cái nhìn tổng thể 360 độ về hệ thống bán hàng

- Quản lý và tiếp cận khách hàng từ mọi kênh: điện thoại, email, website, mạng xã hội... tích hợp trên 1 hệ thống.

- Quản lý đội ngũ bán hàng, kịp thời theo dõi doanh thu, doanh số.

- Thiết lập các sơ đồ bán hàng theo từng giai đoạn, cấu hình theo đặc thù kinh doanh, sản phẩm dịch vụ riêng.

2. Quy trình hóa hoạt động bán hàng bài bản, hiệu quả

- Tự tạo và điều chỉnh dễ dàng các quy trình chăm sóc khách hàng, giúp quá trình chăm sóc khách hàng tốt hơn giảm chi phí và nguồn lực.

- Kích hoạt quy trình, cập nhật các hoạt động và theo dõi tốt hơn với workflow.

- Đảm bảo hiệu chỉnh nâng cấp quy trình kịp thời và phù hợp với tình hình thực tiễn kinh doanh.

3. Cung cấp các báo cáo bán hàng tức thì, dễ theo dõi, tìm kiếm

- Cập nhật số liệu bán hàng và hiệu suất của nhân viên.

- Tự tạo các mẫu báo cáo theo các chỉ số cần thiết trong bán hàng.

- Đầy đủ ứng dụng máy tính và di động, giúp quá trình tương tác làm việc trên CRM diễn ra xuyên suốt, đồng bộ 24/7.

III. Ưu điểm của CRM Vitranet24

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-3

Cung cấp báo cáo trực quan, dễ theo dõi.

CRM Vitranet24 được đặt trong một môi trường tổng thể của doanh nghiệp, cho phép kết nối đến toàn bộ người dùng trong tổ chức. Mang lại sức mạnh to lớn khi mà toàn bộ nguồn lực của doanh nghiệp có thể hỗ trợ quá trình bán hàng.

Hệ thống có sẵn công cụ tạo quy trình, người dùng có thể tự xây dựng quy trình tự động hóa các tiến trình chăm sóc khách hàng mà chỉ cần kéo thả. Giúp cho việc cải tiến, nâng cấp theo tình hình phát triển kinh doanh của đơn vị được dễ dàng và thuận tiện.

Phần mềm có khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba, hay của riêng doanh nghiệp, đáp ứng đặc thù kinh doanh của mỗi tổ chức.

IV. Giải pháp được nhiều tổ chức lớn tin dùng

CRM Vitranet24 là giải pháp quản lý bán hàng all in one được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam tin dùng như: bệnh viện Hồng Ngọc, EDUCA Corporation…

Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc thuộc top hệ thống bệnh viện tư nhân hàng đầu miền Bắc với hơn 20 năm hoạt động, là thương hiệu quen thuộc, địa chỉ y tế tin cậy của hàng triệu bệnh nhân khu vực miền Bắc và nhiều tỉnh lân cận.

crm-toi-uu-hieu-qua-ban-hang-4

Ảnh chụp màn hình hệ thống CRM triển khai cho Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc. 

Đơn vị đã ứng dụng hệ thống CRM do Vitranet24 triển khai từ năm 2022. Việc triển khai giải pháp CRM đã giúp giải quyết các khó khăn của bệnh viện trong việc quản lý các dịch vụ khám chữa bệnh, quản lý đội ngũ kinh doanh bán hàng và nhận các báo cáo nhanh chóng. Đặc biệt hệ thống Vitranet24 xây dựng trang bị cho bệnh viện các công cụ giao tiếp hiệu quả, tương tác xuyên suốt, giúp tăng tốc độ trao đổi thông tin trong tổ chức.

Chia sẻ trên CafeF, đại diện đơn vị cho biết:

"Trong những thời điểm sau đại dịch COVID-19, khi nhu cầu ứng dụng các hệ thống CRM để quản lý bán hàng trở nên rất cần thiết và quan trọng để khôi phục các hoạt động kinh doanh, chính sức mạnh trong kết nối và tương tác giao tiếp của Bitrix24 đã giúp Bệnh viện có Quy trình khám chữa bệnh, Quy trình bán hàng được thực hiện bài bản và xuyên suốt. Với sự tư vấn của Vitranet24, Bệnh viện đã ứng dụng nhanh chóng và toàn diện sức mạnh của hệ thống này trong việc quản trị khách hàng, và kết nối thành công với hệ thống quản lý bệnh viện thông minh tạo nên hệ sinh thái quản lý tập trung, hoàn chỉnh."

Chi tiết về giải pháp, xin mời tham khảo tại: https://vitranet24.com/san-pham-dich-vu/crm-vitranet/

Nếu bạn cần tư vấn chi tiết về hệ thống CRM, xin mời liên hệ trực tiếp với Vitranet24 theo số điện thoại sau:

+ 024.3217.1617 tại khu vực Hà Nội.

+ 028.7309.6077 tại khu vực TP.HCM.

Với 16+ năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp cho hàng ngàn tổ chức doanh nghiệp, Vitranet24 cam kết sẽ triển khai thành công, đem lại hiệu quả thực sự cho Quý khách hàng đang cần giải pháp CRM.


★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Cùng chuyên mục
Công cụ tối ưu hóa quy trình làm việc
14.11.2024 515
Các công cụ tối ưu hóa quy trình làm việc cung cấp cho doanh nghiệp khả năng chuẩn hóa quy trình, loại bỏ sự trùng lặp và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép các nhóm làm việc hiệu quả hơn và mở rộng quy mô dễ dàng hơn. 
Forbes: Chuyển đổi số là chất xúc tác cho tăng trưởng
12.11.2024 227
Ngày nay, các công ty đã chuyển đổi và số hóa quy trình của mình đã phát triển mạnh mẽ, trong khi những công ty không làm như vậy thì gặp khó khăn. 
Ảnh hưởng của truyền thông nội bộ đến năng suất làm việc
05.11.2024 265
Khi thông tin được truyền đạt rõ ràng, minh bạch và kịp thời, nhân viên cảm thấy mình là một phần quan trọng của tổ chức, từ đó tăng cường động lực và hiệu suất làm việc.
10 công cụ truyền thông nội bộ hữu ích cho tổ chức
17.10.2024 474
Truyền thông nội bộ hiệu quả giúp gắn kết nhân viên trong toàn bộ tổ chức của bạn. Bài viết này sẽ đề cập đến 10 công cụ truyền thông nội bộ hữu ích.
Vì sao truyền thông nội bộ quan trọng với doanh nghiệp?
15.10.2024 322
Truyền thông nội bộ hiệu quả là động lực vô hình giúp thống nhất các mục tiêu, chiến lược và phối hợp các hoạt động hàng ngày ở mọi cấp độ của công ty. 
Sử dụng AI và tự động hóa để phát triển nhân lực
09.10.2024 272
Theo Forbes, các tổ chức có thể sử dụng AI và tự động hóa để tạo ra môi trường tốt hơn cho lực lượng lao động của họ, và tự động hóa có thể giải phóng nhân viên khỏi công việc đơn giản để làm công việc phức tạp, có ý nghĩa và bổ ích hơn.
Quản lý tài liệu hiệu quả trên E-Office Vitranet24 bằng cách nào?
09.10.2024 259
E-Office Vitranet24 có bộ tính năng quản lý tài liệu trực tuyến tiên tiến, giúp cộng tác nhanh chóng và hiệu quả trên toàn công ty của bạn.
10 mẹo quản lý tài liệu hiệu quả
02.10.2024 358
Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo quản lý tài liệu hiệu quả để giữ cho các tệp của bạn được sắp xếp hợp lý và an toàn, đồng thời tăng năng suất và hiệu quả làm việc.
Gợi ý 5 phần mềm quản lý dự án hiệu quả cho SMB
27.09.2024 450
Dưới đây là gợi ý 5 phần mềm quản lý dự án hiệu quả nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ từ các chuyên gia hàng đầu nước ngoài.
McKinsey tổng kết tình hình Kinh tế Đông Nam Á Q2/2024
24.09.2024 473
Bên cạnh chuyển đổi số và các phần mềm quản lý doanh nghiệp, tình hình kinh tế Việt Nam và khu vực Đông Nam Á cũng là điều được rất nhiều người quan tâm. Dưới đây là tổng kết nhanh tình hình kinh tế Đông Nam Á và Việt Nam quý 2/2024 từ McKinsey.
Giải pháp văn phòng số được nhiều doanh nghiệp tin dùng
20.09.2024 300
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang là nhu cầu “cấp thiết” hiện nay, Văn phòng số (hay văn phòng điện tử, E-Office) được xem là một phương án hiệu quả để nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành toàn doanh nghiệp.
Các hệ thống quản lý được nhiều doanh nghiệp quan tâm
18.09.2024 706
Hệ thống quản lý doanh nghiệp là công cụ hữu hiệu, hỗ trợ tối ưu cho việc vận hành và cải thiện hiệu quả hoạt động. Đây cũng là “cánh tay” đắc lực giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm chi phí vận hành.
Top 7 giải pháp văn phòng số được doanh nghiệp tin dùng
06.09.2024 635
E-Office (văn phòng số, văn phòng điện tử) là mô hình quản lý hiện đại đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. 
Forbes: Tự động hóa giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực
23.08.2024 543
Tự động hóa được xem là chiến lược quan trọng để thúc đẩy năng suất và nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực. Forbes cho biết tự động hóa giúp giải phóng toàn bộ tiềm năng của người lao động cũng như của một tổ chức.
Tự động hóa bán hàng: Chìa khóa tăng doanh thu và giảm chi phí
15.08.2024 577
Theo McKinsey, áp dụng sớm tự động hóa bán hàng giúp tăng hiệu quả bán hàng 10-15% và tiềm năng tăng doanh số lên tới 10%.
Quản lý
“Cha đẻ” Nike: Từ gã nghiện giày đi bán rong đến chủ nhân đế chế tỷ đô
14.11.2024 264
Phil Knight - người đàn ông với nụ cười thân thiện và là chủ nhân của đế chế tỷ đô Nike, nơi sản xuất những đôi giày được sử dụng nhiều nhất thế giới, được biết đến với câu chuyện khởi nghiệp từ tờ 50 đô la ông vay từ bố mình.

Phát triển bản thân
Cuộc sống đầy sóng gió của người sáng lập KFC
22.03.2024 906
KFC là một thương hiệu gà rán không còn gì xa lạ ở Việt Nam. Nhưng để thành lập ra được tiệm gà này, ông chủ KFC ngoài tuổi 60 vẫn phải đi mời chào các cửa hàng khắp nước Mỹ thử món gà của mình.

Công nghệ
Rác từ chip AI tương đương "thải 13 tỷ iPhone mỗi năm"
05.11.2024 190
Theo nghiên cứu được công bố ngày 30/10 trên Nature Computational Science, sự bùng nổ của làn sóng AI sẽ làm tăng tổng lượng rác thải điện tử toàn cầu từ 3% đến 12% vào năm 2030

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 3558
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.