936
Đại dịch COVID-19 vừa qua, và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra những thách thức và cơ hội mới cho các tổ chức, doanh nghiệp. Để vượt qua khủng hoảng và tận dụng những tiềm năng của thời đại số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tình hình và xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam, cũng như những ảnh hưởng của nó đến hoạt động kinh doanh.
Báo cáo của Cisco & IDC cho thấy hầu hết doanh nghiệp nhỏ và vừa ở châu Á – Thái Bình Dương đều coi chuyển đổi số là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh. Họ mong muốn chuyển đổi số sẽ giúp họ phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tuy nhiên, ở Việt Nam, các doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chưa nắm bắt được lợi ích và cách thức của chuyển đổi số trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Theo báo cáo, chỉ mới 31% doanh nghiệp đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% đang ở giai đoạn quan sát và chỉ 3% đã hoàn thiện cơ bản quá trình này.
Nguyên nhân chính là các doanh nghiệp gặp khó khăn về kỹ năng số, nhân lực, nền tảng công nghệ thông tin và văn hóa kỹ thuật số.... Đây là những rào cản cần được khắc phục để các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tham gia vào cuộc chơi số hóa một cách hiệu quả.
Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi số nhanh chóng hơn 5 năm so với dự kiến. Điều này cho thấy chuyển đổi số là xu hướng không thể bỏ qua trong thời đại công nghệ 4.0. Một trong những xu hướng chuyển đổi số tiêu biểu là:
Mạng 5G sẽ trở thành tiêu chuẩn mới cho kết nối internet trong tương lai gần. Các doanh nghiệp sẽ tận dụng Internet và 5G để cải thiện hiệu quả và sáng tạo trong hoạt động kinh doanh.
Công nghệ 5G mang lại các kết nối nhanh chóng, an toàn và linh hoạt, cho phép doanh nghiệp kết nối không dây, truyền tải nội dung chất lượng cao một cách tức thì. Công nghệ này cũng tạo ra những trải nghiệm giải trí độc đáo như chơi game trên đám mây và thực tế ảo VR.
IoT và 5G sẽ mang lại những thay đổi lớn trong trải nghiệm người dùng, áp dụng trong nhiều lĩnh vực của xã hội như sức khỏe, giao thông, sản xuất, thành phố thông minh, truyền thông, giải trí, năng lượng…
Trong và sau đại dịch COVID-19, làm việc từ xa (Work from home) hay làm việc kết hợp (Hybrid working) đã trở thành xu hướng mới cho nhiều người. Điều này giúp tổ chức hoạt động linh hoạt hơn, nhưng cũng tăng nguy cơ bị rò rỉ thông tin trên Internet.
Tại Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp công nghệ bảo vệ an ninh thông tin. Hiện nay, khi chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ áp dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) để ngăn chặn việc bị lộ thông tin và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng.
Hai công nghệ này được ưa chuộng bởi khả năng xử lý dữ liệu lớn, nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Chúng phù hợp cho doanh nghiệp có số lượng dữ liệu lớn và những doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu hụt nhân lực trong công tác chuyển đổi số.
Đây là công nghệ tiên tiến, giúp doanh nghiệp lưu trữ, quản lý và khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố một cách dễ dàng và an toàn. Hơn nữa, công nghệ Cloud này còn cho phép người dùng phân tích và khai thác thông tin trên nền tảng Internet. Nhờ vậy, chuyển đổi số doanh nghiệp trên điện toán đám mây ngày càng phổ biến và hiệu quả hơn.
Đây là xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp bằng cách sử dụng phần mềm số kết nối với các cổng thông tin của doanh nghiệp để thực hiện tự động nhiều bước công việc trùng lặp nhau, phù hợp với nhu cầu của từng công ty.
Xu hướng này đòi hỏi sự triển khai lâu dài và phức tạp để tự động hóa quy trình làm việc nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược, cải thiện hiệu năng làm việc, và tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Sự nhận thức của đại đa số lãnh đạo gia tăng: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng hiểu rõ hơn tầm quan trọng và vai trò của chuyển đổi số.
Sự hỗ trợ của Nhà nước: Nhà nước đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số. Một ví dụ là “Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025” do Bộ Kế hoạch và Đầu tư phê duyệt vào tháng 1/2021. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp tích hợp, áp dụng công nghệ số để nâng cao năng lực, hiệu quả sản xuất kinh doanh. Sau chương trình, đã có hàng triệu doanh nghiệp được tuyên truyền, hướng dẫn, đánh giá và tư vấn về chuyển đổi số.
Chi phí đầu tư cao: Đây là rào cản chung cho 55,6% doanh nghiệp được khảo sát bởi VCCI và JETRO. Chuyển đổi số yêu cầu thay đổi nhiều mặt từ nhận thức, chiến lược, nhân lực, cơ sở hạ tầng tới giải pháp công nghệ. Điều này đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn. Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, ngân sách hạn chế có thể làm chậm quá trình ra quyết định và buộc các nhà lãnh đạo phải lùi bước.
Thách thức từ công nghệ: Đây là rào cản khác cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi chuyển đổi số. Họ cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT phù hợp – cả phần cứng và phần mềm. Tuy nhiên, chỉ có 10,7% doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết họ đang đầu tư vào việc nâng cấp phần mềm và phần cứng. Khả năng đầu tư vào tự động hóa của họ cũng còn thấp nên khó áp dụng chuyển đổi số.
Nguồn lực chuyển đổi số còn hạn chế: Để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần có nhân lực có chất lượng và kỹ năng cao về công nghệ mới. Tuy nhiên, Việt Nam hiện thiếu 90.000 nhân lực mỗi năm để phát triển kinh tế số, xã hội số. Các chương trình đào tạo trong nước cũng chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Nhiều doanh nghiệp lo ngại không có đủ lao động có kỹ năng để vận hành các hệ thống công nghệ mới. Đây là thách thức lớn cho quá trình chuyển đổi số.
Khó khăn trong nhận thức đúng đắn về chuyển đổi số: Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ mới mà còn là thay đổi chiến lược kinh doanh và hình thức hoạt động của doanh nghiệp. Điều này yêu cầu các nhà quản trị có nhận thức rõ ràng và tầm nhìn về tầm quan trọng của chuyển đổi số. Theo VINASA, hiện có một số quan niệm sai lầm về chuyển đổi số ở các doanh nghiệp Việt Nam, như:
Việc bắt đầu và thực hiện chuyển đổi số như thế nào vẫn là câu hỏi nan giải cho nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, để chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp phải bắt đầu từ tư duy người lãnh đạo, rồi xây dựng hạ tầng, đào tạo nhân sự và áp dụng công nghệ.
Phần mềm Bitrix24 do Vitranet24 đại diện triển khai là giải pháp chuyển đổi số tiên tiến hàng đầu thế giới, được Forbes xếp vào top 07 giải pháp quản lý tốt nhất thế giới và top 01 giải pháp quản lý 4.0 mạng xã hội doanh nghiệp. Hiện có hơn 10 triệu tổ chức trên thế giới sử dụng Bitrix24 để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Vitranet24 là đại diện triển khai Bitrix24 tại Việt Nam từ năm 2006, với đội ngũ chuyên gia tư vấn am hiểu hệ thống và cam kết mang lại hiệu quả cho khách hàng.
Bitrix24 là một nền tảng quản lý toàn diện với hơn 35+ tính năng khác nhau, giúp doanh nghiệp tạo dựng môi trường làm việc trực truyến toàn diện và hiệu quả. Thúc đẩy quá trình giao tiếp, làm việc và truyền tải thông tin diễn ra nhanh chóng và chính xác.
Bitrix24 tạo môi trường làm việc xuyên suốt, đồng bộ trên toàn hệ thống, cho phép nhân sự liên lạc, giao tiếp, tương tác và xử lý công việc nhanh chóng và thuận tiện. Đây cũng là công cụ hữu ích để kết nối nhân sự, truyền thông nội bộ và xây dựng văn hoá doanh nghiệp.
Quản lý dự án và hiệu quả, lưu lại lịch sử dự án, tiến độ công việc, báo cáo, hồ sơ của dự án đầy đủ và rõ ràng. Quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến khách hàng, bán hàng và marketing. CRM Bitrix24 là một trong 10 giải pháp mạnh nhất thế giới hiện tại, giúp lưu trữ đầy đủ dữ liệu của khách hàng và tạo quy trình chăm sóc bài bản.
Chuyển đổi số là tầm nhìn chiến lược của mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời đại 4.0.
Nếu bạn muốn được tư vấn cụ thể và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với Vitranet24 qua hotline: 024.3217.1617 - 028.7309.6077. Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
191
217
246
231
288
261
321
257
438
322
168
371
231
288
229
191
497
131
364
3113
Tiếng Anh
Tiếng Việt
Xem chi tiết
