Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023

Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023
08.09.2023 215

Đại dịch COVID-19 vừa qua, và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra những thách thức và cơ hội mới cho các tổ chức, doanh nghiệp. Để vượt qua khủng hoảng và tận dụng những tiềm năng của thời đại số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tình hình và xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam, cũng như những ảnh hưởng của nó đến hoạt động kinh doanh.

Thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam hiện nay

Báo cáo của Cisco & IDC cho thấy hầu hết doanh nghiệp nhỏ và vừa ở châu Á – Thái Bình Dương đều coi chuyển đổi số là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh. Họ mong muốn chuyển đổi số sẽ giúp họ phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, ở Việt Nam, các doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chưa nắm bắt được lợi ích và cách thức của chuyển đổi số trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Theo báo cáo, chỉ mới 31% doanh nghiệp đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% đang ở giai đoạn quan sát và chỉ 3% đã hoàn thiện cơ bản quá trình này.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-1

Nguyên nhân chính là các doanh nghiệp gặp khó khăn về kỹ năng số, nhân lực, nền tảng công nghệ thông tin và văn hóa kỹ thuật số.... Đây là những rào cản cần được khắc phục để các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tham gia vào cuộc chơi số hóa một cách hiệu quả.

Xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi số nhanh chóng hơn 5 năm so với dự kiến. Điều này cho thấy chuyển đổi số là xu hướng không thể bỏ qua trong thời đại công nghệ 4.0. Một trong những xu hướng chuyển đổi số tiêu biểu là:

Internet và 5G phủ sóng toàn cầu (IoT)

Mạng 5G sẽ trở thành tiêu chuẩn mới cho kết nối internet trong tương lai gần. Các doanh nghiệp sẽ tận dụng Internet và 5G để cải thiện hiệu quả và sáng tạo trong hoạt động kinh doanh.

Công nghệ 5G mang lại các kết nối nhanh chóng, an toàn và linh hoạt, cho phép doanh nghiệp kết nối không dây, truyền tải nội dung chất lượng cao một cách tức thì. Công nghệ này cũng tạo ra những trải nghiệm giải trí độc đáo như chơi game trên đám mây và thực tế ảo VR.

IoT và 5G sẽ mang lại những thay đổi lớn trong trải nghiệm người dùng, áp dụng trong nhiều lĩnh vực của xã hội như sức khỏe, giao thông, sản xuất, thành phố thông minh, truyền thông, giải trí, năng lượng…

An ninh mạng và bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu

Trong và sau đại dịch COVID-19, làm việc từ xa (Work from home) hay làm việc kết hợp (Hybrid working) đã trở thành xu hướng mới cho nhiều người. Điều này giúp tổ chức hoạt động linh hoạt hơn, nhưng cũng tăng nguy cơ bị rò rỉ thông tin trên Internet.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-2

Tại Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp công nghệ bảo vệ an ninh thông tin. Hiện nay, khi chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ áp dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) để ngăn chặn việc bị lộ thông tin và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng.

Hai công nghệ này được ưa chuộng bởi khả năng xử lý dữ liệu lớn, nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Chúng phù hợp cho doanh nghiệp có số lượng dữ liệu lớn và những doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu hụt nhân lực trong công tác chuyển đổi số.

Điện toán đám mây (Cloud Computing)

Đây là công nghệ tiên tiến, giúp doanh nghiệp lưu trữ, quản lý và khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố một cách dễ dàng và an toàn. Hơn nữa, công nghệ Cloud này còn cho phép người dùng phân tích và khai thác thông tin trên nền tảng Internet. Nhờ vậy, chuyển đổi số doanh nghiệp trên điện toán đám mây ngày càng phổ biến và hiệu quả hơn.

Tự động hóa trong kinh doanh

Đây là xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp bằng cách sử dụng phần mềm số kết nối với các cổng thông tin của doanh nghiệp để thực hiện tự động nhiều bước công việc trùng lặp nhau, phù hợp với nhu cầu của từng công ty.

Xu hướng này đòi hỏi sự triển khai lâu dài và phức tạp để tự động hóa quy trình làm việc nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược, cải thiện hiệu năng làm việc, và tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Lợi thế và thách thức khi chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-3

Lợi thế đối với doanh nghiệp Việt khi chuyển đổi số

  • Sự nhận thức của đại đa số lãnh đạo gia tăng: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng hiểu rõ hơn tầm quan trọng và vai trò của chuyển đổi số.

  • Sự hỗ trợ của Nhà nước: Nhà nước đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số. Một ví dụ là “Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025” do Bộ Kế hoạch và Đầu tư phê duyệt vào tháng 1/2021. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp tích hợp, áp dụng công nghệ số để nâng cao năng lực, hiệu quả sản xuất kinh doanh. Sau chương trình, đã có hàng triệu doanh nghiệp được tuyên truyền, hướng dẫn, đánh giá và tư vấn về chuyển đổi số.


Rào cản của doanh nghiệp Việt khi chuyển đổi số

  • Chi phí đầu tư cao: Đây là rào cản chung cho 55,6% doanh nghiệp được khảo sát bởi VCCI và JETRO. Chuyển đổi số yêu cầu thay đổi nhiều mặt từ nhận thức, chiến lược, nhân lực, cơ sở hạ tầng tới giải pháp công nghệ. Điều này đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn. Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, ngân sách hạn chế có thể làm chậm quá trình ra quyết định và buộc các nhà lãnh đạo phải lùi bước.

  • Thách thức từ công nghệ: Đây là rào cản khác cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi chuyển đổi số. Họ cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT phù hợp – cả phần cứng và phần mềm. Tuy nhiên, chỉ có 10,7% doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết họ đang đầu tư vào việc nâng cấp phần mềm và phần cứng. Khả năng đầu tư vào tự động hóa của họ cũng còn thấp nên khó áp dụng chuyển đổi số.

  • Nguồn lực chuyển đổi số còn hạn chế: Để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần có nhân lực có chất lượng và kỹ năng cao về công nghệ mới. Tuy nhiên, Việt Nam hiện thiếu 90.000 nhân lực mỗi năm để phát triển kinh tế số, xã hội số. Các chương trình đào tạo trong nước cũng chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Nhiều doanh nghiệp lo ngại không có đủ lao động có kỹ năng để vận hành các hệ thống công nghệ mới. Đây là thách thức lớn cho quá trình chuyển đổi số.

  • Khó khăn trong nhận thức đúng đắn về chuyển đổi số: Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ mới mà còn là thay đổi chiến lược kinh doanh và hình thức hoạt động của doanh nghiệp. Điều này yêu cầu các nhà quản trị có nhận thức rõ ràng và tầm nhìn về tầm quan trọng của chuyển đổi số. Theo VINASA, hiện có một số quan niệm sai lầm về chuyển đổi số ở các doanh nghiệp Việt Nam, như:

- Chỉ doanh nghiệp lớn mới cần chuyển đổi số
- Chuyển đổi số tốn quá nhiều chi phí
- Chuyển đổi số là giải pháp toàn diện cho mọi vấn đề của doanh nghiệp

Việc bắt đầu và thực hiện chuyển đổi số như thế nào vẫn là câu hỏi nan giải cho nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, để chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp phải bắt đầu từ tư duy người lãnh đạo, rồi xây dựng hạ tầng, đào tạo nhân sự và áp dụng công nghệ.

Hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện đến từ Vitranet24

Phần mềm Bitrix24 do Vitranet24 đại diện triển khai là giải pháp chuyển đổi số tiên tiến hàng đầu thế giới, được Forbes xếp vào top 07 giải pháp quản lý tốt nhất thế giới và top 01 giải pháp quản lý 4.0 mạng xã hội doanh nghiệp. Hiện có hơn 10 triệu tổ chức trên thế giới sử dụng Bitrix24 để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Vitranet24 là đại diện triển khai Bitrix24 tại Việt Nam từ năm 2006, với đội ngũ chuyên gia tư vấn am hiểu hệ thống và cam kết mang lại hiệu quả cho khách hàng.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-4

Bitrix24 là một nền tảng quản lý toàn diện với hơn 35+ tính năng khác nhau, giúp doanh nghiệp tạo dựng môi trường làm việc trực truyến toàn diện và hiệu quả. Thúc đẩy quá trình giao tiếp, làm việc và truyền tải thông tin diễn ra nhanh chóng và chính xác.

Bitrix24 tạo môi trường làm việc xuyên suốt, đồng bộ trên toàn hệ thống, cho phép nhân sự liên lạc, giao tiếp, tương tác và xử lý công việc nhanh chóng và thuận tiện. Đây cũng là công cụ hữu ích để kết nối nhân sự, truyền thông nội bộ và xây dựng văn hoá doanh nghiệp.

Quản lý dự án và hiệu quả, lưu lại lịch sử dự án, tiến độ công việc, báo cáo, hồ sơ của dự án đầy đủ và rõ ràng. Quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến khách hàng, bán hàng và marketing. CRM Bitrix24 là một trong 10 giải pháp mạnh nhất thế giới hiện tại, giúp lưu trữ đầy đủ dữ liệu của khách hàng và tạo quy trình chăm sóc bài bản.


Kết luận

Chuyển đổi số là tầm nhìn chiến lược của mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời đại 4.0.

Nếu bạn muốn được tư vấn cụ thể và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với Vitranet24 qua hotline: 024.3217.1617 - 028.7309.6077. Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!



Cùng chuyên mục
8 ích lợi phần mềm quản lý dự án đem lại cho doanh nghiệp
26.09.2023 417
Phần mềm quản lý dự án giúp các doanh nghiệp có thể quản lý dự án từ đầu đến cuối, từ khi bắt đầu triển khai cho đến khi hoàn thành dự án. Mọi hoạt động được thực hiện nhanh chóng và được lưu lại trong hệ thống.
Khuyến nghị từ Tạp chí Kinh doanh Harvard: 4 trụ cột của chuyển đổi số thành công
19.09.2023 554
Harvard Business Review đã đưa ra khuyến nghị 4 trụ cột quan trọng của chuyển đổi số bao gồm: Nâng cao ứng dụng CNTT, Số hóa hoạt động vận hành, Digital marketing và Xây dựng các doanh nghiệp mới.
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) - Mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp
12.09.2023 663
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu của mỗi doanh nghiệp. Bởi, khách hàng là những người trực tiếp đem lại doanh thu, lợi nhuận và là người chi trả cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023
08.09.2023 216
Để vượt qua khủng hoảng và tận dụng những tiềm năng của thời đại số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết.
Bật mí kinh nghiệm quản lý nhân sự tài tình và hiệu quả
29.08.2023 144
Làm thế nào để quản lý nhân sự hiệu quả và sáng tạo?
5 yếu tố chính quyết định chuyển đổi số thành công
22.08.2023 155
Theo McKinsey, chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp đạt được 20% đến 50% lợi nhuận kinh tế, và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng lên đến 30%. Vậy doanh nghiệp cần làm gì để ứng dụng công nghệ hiệu quả và nâng cao lợi thế cạnh tranh?
Hệ thống HA cluster và hiệu quả mang lại cho việc xử lý dữ liệu lớn cho doanh nghiệp
07.06.2023 388
Đối với việc triển khai các dự án với các đơn vị cần sử lý khối dữ liệu lớn, Vitranet24 đã ứng dụng hiệu quả hệ thống này trong các dự án...
Chuyển đổi số thành công từ bước đầu với Bitrix24
28.04.2023 539
Trong rất nhiều các nền tảng công nghệ trên thị trường hiện nay, Bitrix24 là một giải pháp phù hợp mà các chuyên gia có kinh nghiệm khuyên dùng, phù hợp với đặc tính hay thay đổi và chưa được quy chuẩn tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Hiểu về truyền thông nội bộ tránh những sai lầm đáng tiếc
30.01.2023 811
Hoạt động truyền thông nội bộ tốt sẽ giúp nhân viên nắm rõ về định hướng, sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp, tổ chức nơi họ đang làm việc. Từ đó, gia tăng niềm tin, tình cảm của nhân viên với Doanh nghiệp. Đồng thời, giúp họ nhận thức được tầm quan trọng của việc cố gắng vì mục tiêu chung.
Mẹo quản lý tài liệu và công cụ miễn phí giúp bạn lưu trữ và chia sẻ tài liệu trực tuyến!
01.12.2022 826
Vậy làm thế nào để giải quyết tình trạng trên? Ngoài việc tìm kiếm một công cụ quản lý tài liệu phù hợp có thể cho cá nhân/tổ chức, bạn còn cần nắm bắt những kiến thức sơ bộ trong quản lý và làm việc với tài liệu. Xin mời xem chia sẻ sau đây từ chuyên gia Vitranet24:
Công nghệ quản lý doanh nghiệp hàng đầu thế giới về social intranet
29.10.2022 698
Vitranet24 nhận thấy đây là xu hướng tất yếu và quyết định lựa chọn công nghệ Bitrix24 làm nền tảng công nghệ chuyên sâu, bên cạnh các công nghệ chủ lực khác trong việc phát triển các hệ thống quản lý tối ưu cho doanh nghiệp, tổ chức tại Việt Nam và khu vực.
Giải pháp đẩy nhanh tốc độ số hoá, cải thiện hiệu quả truyền thông tương tác giao tiếp doanh nghiệp
25.10.2022 732
Theo kết quả nghiên cứu của APCO Worldwide và Gagen McDonald, việc ứng dụng các mạng xã hội nội bộ giúp nhân viên của họ hứng thú và tương tác tốt hơn tới 61% trong công việc:
Chuyển đổi số bắt đầu từ xây dựng môi trường cộng tác trực tuyến
18.10.2022 652
61% nhân viên cho rằng các công cụ mạng xã hội giúp họ tương tác trong công việc với đồng nghiệp ở xa hiệu quả hơn; 58% nhân viên thích làm việc ở công ty có sử dụng mạng xã hội nội bộ.
Tự động hoá các quy trình nghiệp vụ xu thế tất yếu cho sự phát triển doanh nghiệp.
29.08.2022 639
Sớm hay muộn thì bất kỳ công ty nào cũng bắt đầu tự động hóa các quy trình liên quan đến các công việc với nhiều cấp duyệt, nhiều bước cần sự phối hợp từ 02 người trở lên hoặc nhiều phòng ban bộ phận. Và để có những bộ quy trình chuẩn, đáp ứng yêu cầu của từng tổ chức thì việc thử nghiệm điều chỉnh trong quá trình dùng là hoàn toàn cần thiết. Bởi vậy chúng ta rất cần 1 công cụ tạo quy trình không những đáp ứng về mặt ứng dụn mà còn cần sự “linh hoạt” giúp ta có thể tuỳ chỉnh mà không cần đập đi làm mới sau mỗi lần thử nghiệm.
Một nền tảng duy nhất để vận hành doanh nghiệp của bạn!
04.08.2022 1107
Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý doanh nghiệp tối ưu giúp giải quyết các khó khăn đang gặp phải trong chuyển đổi số, quản lý công việc, quản trị nhân sự hay marketing bán hàng thì đây chính là hệ thống quản lý không thể bỏ qua!
Quản lý
8 ích lợi phần mềm quản lý dự án đem lại cho doanh nghiệp
26.09.2023 417
Phần mềm quản lý dự án giúp các doanh nghiệp có thể quản lý dự án từ đầu đến cuối, từ khi bắt đầu triển khai cho đến khi hoàn thành dự án. Mọi hoạt động được thực hiện nhanh chóng và được lưu lại trong hệ thống.

Phát triển bản thân
Cách giao tiếp, ứng xử khi làm việc với đối tác châu Âu
20.11.2019 6286
Mặc dù trình độ phát triển giữa EU và các nước ngoài khối có khác nhau, nhưng nhìn chung, các nước châu Âu đều có một số giá trị và nguyên tắc cơ bản được tôn trọng, đó là: Tự do và độc lập cá nhân; công lý bình đẳng và luật pháp; nhân văn, nhân quyền và khai sáng; tài sản cá nhân, sự thịnh vượng; hạnh phúc; hoạt động hiệu quả, có kế hoạch; quý trọng thời gian; trách nhiệm với môi trường tự nhiên và xã hội.

Công nghệ
7 xu hướng công nghệ nổi bật 2023
04.01.2023 483
AI, robot trở nên phổ thông trong khi VR, AR thúc đẩy làn sóng metaverse cùng những kỳ vọng về Web3, thiết bị chăm sóc sức khỏe đeo tay.

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 2448
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.