Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023

Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023
08.09.2023 778

Đại dịch COVID-19 vừa qua, và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ra những thách thức và cơ hội mới cho các tổ chức, doanh nghiệp. Để vượt qua khủng hoảng và tận dụng những tiềm năng của thời đại số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tình hình và xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam, cũng như những ảnh hưởng của nó đến hoạt động kinh doanh.

Thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam hiện nay

Báo cáo của Cisco & IDC cho thấy hầu hết doanh nghiệp nhỏ và vừa ở châu Á – Thái Bình Dương đều coi chuyển đổi số là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh. Họ mong muốn chuyển đổi số sẽ giúp họ phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, ở Việt Nam, các doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chưa nắm bắt được lợi ích và cách thức của chuyển đổi số trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Theo báo cáo, chỉ mới 31% doanh nghiệp đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% đang ở giai đoạn quan sát và chỉ 3% đã hoàn thiện cơ bản quá trình này.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-1

Nguyên nhân chính là các doanh nghiệp gặp khó khăn về kỹ năng số, nhân lực, nền tảng công nghệ thông tin và văn hóa kỹ thuật số.... Đây là những rào cản cần được khắc phục để các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tham gia vào cuộc chơi số hóa một cách hiệu quả.

Xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2023

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi số nhanh chóng hơn 5 năm so với dự kiến. Điều này cho thấy chuyển đổi số là xu hướng không thể bỏ qua trong thời đại công nghệ 4.0. Một trong những xu hướng chuyển đổi số tiêu biểu là:

Internet và 5G phủ sóng toàn cầu (IoT)

Mạng 5G sẽ trở thành tiêu chuẩn mới cho kết nối internet trong tương lai gần. Các doanh nghiệp sẽ tận dụng Internet và 5G để cải thiện hiệu quả và sáng tạo trong hoạt động kinh doanh.

Công nghệ 5G mang lại các kết nối nhanh chóng, an toàn và linh hoạt, cho phép doanh nghiệp kết nối không dây, truyền tải nội dung chất lượng cao một cách tức thì. Công nghệ này cũng tạo ra những trải nghiệm giải trí độc đáo như chơi game trên đám mây và thực tế ảo VR.

IoT và 5G sẽ mang lại những thay đổi lớn trong trải nghiệm người dùng, áp dụng trong nhiều lĩnh vực của xã hội như sức khỏe, giao thông, sản xuất, thành phố thông minh, truyền thông, giải trí, năng lượng…

An ninh mạng và bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu

Trong và sau đại dịch COVID-19, làm việc từ xa (Work from home) hay làm việc kết hợp (Hybrid working) đã trở thành xu hướng mới cho nhiều người. Điều này giúp tổ chức hoạt động linh hoạt hơn, nhưng cũng tăng nguy cơ bị rò rỉ thông tin trên Internet.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-2

Tại Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp công nghệ bảo vệ an ninh thông tin. Hiện nay, khi chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ áp dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) để ngăn chặn việc bị lộ thông tin và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng.

Hai công nghệ này được ưa chuộng bởi khả năng xử lý dữ liệu lớn, nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Chúng phù hợp cho doanh nghiệp có số lượng dữ liệu lớn và những doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu hụt nhân lực trong công tác chuyển đổi số.

Điện toán đám mây (Cloud Computing)

Đây là công nghệ tiên tiến, giúp doanh nghiệp lưu trữ, quản lý và khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố một cách dễ dàng và an toàn. Hơn nữa, công nghệ Cloud này còn cho phép người dùng phân tích và khai thác thông tin trên nền tảng Internet. Nhờ vậy, chuyển đổi số doanh nghiệp trên điện toán đám mây ngày càng phổ biến và hiệu quả hơn.

Tự động hóa trong kinh doanh

Đây là xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp bằng cách sử dụng phần mềm số kết nối với các cổng thông tin của doanh nghiệp để thực hiện tự động nhiều bước công việc trùng lặp nhau, phù hợp với nhu cầu của từng công ty.

Xu hướng này đòi hỏi sự triển khai lâu dài và phức tạp để tự động hóa quy trình làm việc nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược, cải thiện hiệu năng làm việc, và tạo dựng trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Lợi thế và thách thức khi chuyển đổi số của doanh nghiệp Việt

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-3

Lợi thế đối với doanh nghiệp Việt khi chuyển đổi số

  • Sự nhận thức của đại đa số lãnh đạo gia tăng: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng hiểu rõ hơn tầm quan trọng và vai trò của chuyển đổi số.

  • Sự hỗ trợ của Nhà nước: Nhà nước đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số. Một ví dụ là “Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025” do Bộ Kế hoạch và Đầu tư phê duyệt vào tháng 1/2021. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp tích hợp, áp dụng công nghệ số để nâng cao năng lực, hiệu quả sản xuất kinh doanh. Sau chương trình, đã có hàng triệu doanh nghiệp được tuyên truyền, hướng dẫn, đánh giá và tư vấn về chuyển đổi số.


Rào cản của doanh nghiệp Việt khi chuyển đổi số

  • Chi phí đầu tư cao: Đây là rào cản chung cho 55,6% doanh nghiệp được khảo sát bởi VCCI và JETRO. Chuyển đổi số yêu cầu thay đổi nhiều mặt từ nhận thức, chiến lược, nhân lực, cơ sở hạ tầng tới giải pháp công nghệ. Điều này đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn. Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, ngân sách hạn chế có thể làm chậm quá trình ra quyết định và buộc các nhà lãnh đạo phải lùi bước.

  • Thách thức từ công nghệ: Đây là rào cản khác cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi chuyển đổi số. Họ cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT phù hợp – cả phần cứng và phần mềm. Tuy nhiên, chỉ có 10,7% doanh nghiệp vừa và nhỏ cho biết họ đang đầu tư vào việc nâng cấp phần mềm và phần cứng. Khả năng đầu tư vào tự động hóa của họ cũng còn thấp nên khó áp dụng chuyển đổi số.

  • Nguồn lực chuyển đổi số còn hạn chế: Để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần có nhân lực có chất lượng và kỹ năng cao về công nghệ mới. Tuy nhiên, Việt Nam hiện thiếu 90.000 nhân lực mỗi năm để phát triển kinh tế số, xã hội số. Các chương trình đào tạo trong nước cũng chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Nhiều doanh nghiệp lo ngại không có đủ lao động có kỹ năng để vận hành các hệ thống công nghệ mới. Đây là thách thức lớn cho quá trình chuyển đổi số.

  • Khó khăn trong nhận thức đúng đắn về chuyển đổi số: Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ mới mà còn là thay đổi chiến lược kinh doanh và hình thức hoạt động của doanh nghiệp. Điều này yêu cầu các nhà quản trị có nhận thức rõ ràng và tầm nhìn về tầm quan trọng của chuyển đổi số. Theo VINASA, hiện có một số quan niệm sai lầm về chuyển đổi số ở các doanh nghiệp Việt Nam, như:

- Chỉ doanh nghiệp lớn mới cần chuyển đổi số
- Chuyển đổi số tốn quá nhiều chi phí
- Chuyển đổi số là giải pháp toàn diện cho mọi vấn đề của doanh nghiệp

Việc bắt đầu và thực hiện chuyển đổi số như thế nào vẫn là câu hỏi nan giải cho nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, để chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp phải bắt đầu từ tư duy người lãnh đạo, rồi xây dựng hạ tầng, đào tạo nhân sự và áp dụng công nghệ.

Hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện đến từ Vitranet24

Phần mềm Bitrix24 do Vitranet24 đại diện triển khai là giải pháp chuyển đổi số tiên tiến hàng đầu thế giới, được Forbes xếp vào top 07 giải pháp quản lý tốt nhất thế giới và top 01 giải pháp quản lý 4.0 mạng xã hội doanh nghiệp. Hiện có hơn 10 triệu tổ chức trên thế giới sử dụng Bitrix24 để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Vitranet24 là đại diện triển khai Bitrix24 tại Việt Nam từ năm 2006, với đội ngũ chuyên gia tư vấn am hiểu hệ thống và cam kết mang lại hiệu quả cho khách hàng.

thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-viet-nam-2023-4

Bitrix24 là một nền tảng quản lý toàn diện với hơn 35+ tính năng khác nhau, giúp doanh nghiệp tạo dựng môi trường làm việc trực truyến toàn diện và hiệu quả. Thúc đẩy quá trình giao tiếp, làm việc và truyền tải thông tin diễn ra nhanh chóng và chính xác.

Bitrix24 tạo môi trường làm việc xuyên suốt, đồng bộ trên toàn hệ thống, cho phép nhân sự liên lạc, giao tiếp, tương tác và xử lý công việc nhanh chóng và thuận tiện. Đây cũng là công cụ hữu ích để kết nối nhân sự, truyền thông nội bộ và xây dựng văn hoá doanh nghiệp.

Quản lý dự án và hiệu quả, lưu lại lịch sử dự án, tiến độ công việc, báo cáo, hồ sơ của dự án đầy đủ và rõ ràng. Quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến khách hàng, bán hàng và marketing. CRM Bitrix24 là một trong 10 giải pháp mạnh nhất thế giới hiện tại, giúp lưu trữ đầy đủ dữ liệu của khách hàng và tạo quy trình chăm sóc bài bản.


Kết luận

Chuyển đổi số là tầm nhìn chiến lược của mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời đại 4.0.

Nếu bạn muốn được tư vấn cụ thể và triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với Vitranet24 qua hotline: 024.3217.1617 - 028.7309.6077. Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!



★★★★★
★★★★★
0/5 - (0 bình chọn) Click để đánh giá
Cùng chuyên mục
Tối ưu vận hành với hệ thống quản lý doanh nghiệp
02.03.2024 83
Trong thời đại 4.0, việc xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp mạnh mẽ đang được rất nhiều doanh nghiệp chú trọng. Với một hệ thống quản lý doanh nghiệp chặt chẽ, nhà lãnh đạo có thể nâng cao hiệu quả quản trị, năng lực cạnh tranh của tổ chức cũng như hướng tới sự phát triển bền vững.
Trí tuệ nhân tạo là gì? Hé lộ tương lai với AI
01.03.2024 11
Artificial Intelligence (AI), hay "trí tuệ nhân tạo" như được biết đến ở Việt Nam, là biểu tượng của sự sáng tạo con người, bao gồm nỗ lực không ngừng của chúng ta để tạo ra máy móc mô phỏng trí tuệ con người. Bài viết này bắt đầu hành trình khám phá để làm sáng tỏ AI, truy tìm nguồn gốc của nó, tiết lộ cơ chế hoạt động và dự đoán hướng đi của nó, từ đó vẽ nên bức tranh toàn diện về công nghệ biến đổi này.
Hệ thống văn phòng điện tử: Bí kíp cải thiện hiệu quả làm việc
29.02.2024 27
Trong thời đại công nghệ số, việc áp dụng hệ thống văn phòng điện tử đã trở thành một bước tiến quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu vào lợi ích và tầm quan trọng của việc triển khai hệ thống văn phòng điện tử, cũng như đưa ra một số gợi ý về cách lựa chọn và triển khai hệ thống phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Ứng dụng phần mềm chuyển đổi số để tối ưu hiệu quả kinh doanh
29.02.2024 687
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc áp dụng phần mềm chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố thiết yếu để tồn tại và phát triển. Công nghệ kỹ thuật số mang lại cơ hội để doanh nghiệp cải thiện quy trình, tăng cường hiệu suất và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Dưới đây là cái nhìn sâu sắc về cách thức phần mềm chuyển đổi số hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc thích ứng và phát triển trong kỷ nguyên số.
Phần mềm chăm sóc khách hàng và lý do doanh nghiệp nên trang bị
28.02.2024 266
Phần mềm chăm sóc khách hàng là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các hoạt động liên quan đến khách hàng. Hệ thống giúp lưu trữ thông tin, theo dõi tương tác, quản lý các kênh liên lạc và tự động hóa quy trình bán hàng.
10 tính năng hàng đầu nên tìm kiếm trong hệ thống CRM hiện đại
22.02.2024 251
Để giúp bạn lựa chọn được giải pháp CRM phù hợp, các chuyên gia của Bitrix24 đã gợi ý 10 tính năng hàng đầu nên tìm kiếm trong hệ thống CRM hiện đại.
Làm sao để chọn giải pháp AI phù hợp cho CRM của bạn?
20.02.2024 360
Các chuyên gia của Bitrix24 đã đưa ra những gợi ý về cách lựa chọn và triển khai công cụ AI trong CRM, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa tương tác với khách hàng, tăng năng suất và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
4 xu hướng nổi bật về thị trường bán lẻ online 2024
06.02.2024 829
Theo báo cáo toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2023 và dự báo 2024 được Metric công bố, có 4 xu hướng nổi bật về thị trường bán lẻ online 2024
Harvard Business Review nhận định các rủi ro và thách thức mới của AI tạo sinh
01.02.2024 482
Sự phát triển nhanh chóng của AI tạo sinh, bao gồm các mô hình Ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT/GPT-4 của OpenAI, đang tạo ra những rủi ro và thách thức mới cho doanh nghiệp. Theo nhóm tác giả của tạp chí HBR (I. Glenn Cohen, Theodoros Evgeniou và Martin Husovec), các công ty nên chú trọng việc xây dựng các chính sách thực tiễn liên quan đến việc sử dụng các công nghệ này.
Forbes: 9 điều nên cân nhắc khi lựa chọn phần mềm quản lý dự án
30.01.2024 573
Với phần mềm quản lý dự án phù hợp, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời tối ưu hóa quy trình làm việc. Forbes đưa ra 9 gợi ý về các yếu tố doanh nghiệp nên xem xét khi tìm kiếm phần mềm quản lý dự án cho doanh nghiệp của mình.
Cách mạng hóa việc lưu trữ giấy tờ với phần mềm quản lý tài liệu
24.01.2024 223
Với những lợi ích tuyệt vời, phần mềm quản lý tài liệu đang dần thay thế cách quản lý truyền thống rườm rà có nhiều rủi ro, đồng thời giúp doanh nghiệp yên tâm hơn về tính bảo mật thông tin cùng kho lưu trữ rộng lớn vô thời hạn.
Forbes chia sẻ cách lựa chọn phần mềm quản lý công việc
23.01.2024 420
Phần mềm quản lý công việc được thiết kế giúp người dùng quản lý toàn bộ các đầu mục công việc, từ đó đẩy nhanh tốc độ xử lý, giảm thiểu sai sót và đưa ra những quyết định kịp thời, chính xác.
11 bước tạo lập và quản lý quy trình công việc hiệu quả
18.01.2024 346
Xây dựng quy trình làm việc là điều bắt buộc phải có nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình hoạt động trơn tru, hiệu quả. Và phần mềm quản lý quy trình công việc là một công cụ quan trọng giúp tối ưu hoạt động này cho doanh nghiệp.
Forbes gợi ý 5 xu hướng quản lý nhân sự 2024
16.01.2024 677
Xu hướng quản lý nhân sự cho năm 2024 là gì? Sau suốt một năm trò chuyện, thảo luận cùng những chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự, tác giả Meghan M. Biro đã tổng hợp các chủ đề được quan tâm hàng đầu.
Havard Business Review: những lưu ý về kinh tế toàn cầu 2024
11.01.2024 242
Theo tác giả Walter Frick, tình hình kinh tế chung vào năm 2024 sẽ tiếp tục khó khăn - nhưng có những chủ đề và câu hỏi quan trọng mà mỗi nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên để ý khi chuẩn bị cho 2024.
Quản lý
Tối ưu vận hành với hệ thống quản lý doanh nghiệp
02.03.2024 83
Trong thời đại 4.0, việc xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp mạnh mẽ đang được rất nhiều doanh nghiệp chú trọng. Với một hệ thống quản lý doanh nghiệp chặt chẽ, nhà lãnh đạo có thể nâng cao hiệu quả quản trị, năng lực cạnh tranh của tổ chức cũng như hướng tới sự phát triển bền vững.

Phát triển bản thân
Cách giao tiếp, ứng xử khi làm việc với đối tác châu Âu
20.11.2019 7289
Mặc dù trình độ phát triển giữa EU và các nước ngoài khối có khác nhau, nhưng nhìn chung, các nước châu Âu đều có một số giá trị và nguyên tắc cơ bản được tôn trọng, đó là: Tự do và độc lập cá nhân; công lý bình đẳng và luật pháp; nhân văn, nhân quyền và khai sáng; tài sản cá nhân, sự thịnh vượng; hạnh phúc; hoạt động hiệu quả, có kế hoạch; quý trọng thời gian; trách nhiệm với môi trường tự nhiên và xã hội.

Công nghệ
Gemini (Google Bard) và ChatGPT: AI nào tốt hơn?
01.03.2024 200
Các chuyên gia của Bitrix24 đã tổng hợp một số đánh giá về ưu và nhược điểm của 2 công cụ AI nổi trội hiện nay, nhằm giúp bạn lựa chọn được AI phù hợp với nhu cầu của mình.

Giải trí
10 điều ‘dân văn phòng’ cần tránh mỗi buổi sáng khi đến văn phòng
23.10.2019 2781
Đối với nhiều người, khoảng thời gian mới bắt đầu tới văn phòng là khoảng thời gian chuẩn bị hoặc đơn giản chỉ là khoảng thời gian nghỉ ngơi khi vừa di chuyển tới văn phòng hay để chuẩn bị cho 1 ngày dài làm việc. Tuy nhiên đây là 10 điều mà bạn cần tránh trong 10 phút đầu tiên khi bạn bước vào văn phòng làm việc. Hãy xem mình có bao nhiêu thói quen xấu và thay đổi ngay từ ngày mai đi nhé! Dưới đây là 10 sai lầm thường mắc phải nhất khi bắt đầu một ngày làm việc.